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croix rouge sur icone wifi RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

       depuis presque un an j'ai une croix rouge qui s'est installée sur l'icone wifi de mon ordi.Celà ne m'empêche pas de naviguer puisque je vous écris.Je suis donc bien connecté,cependant dans le Centre Réseaux et Partage il est écrit : "vous n'êtes actuellement connecté à aucun réseau".Je ne peux donc pas  partager mes fichiers.Mes pilotes sont à jour,priorités,désinstallé -installé carte,fait manip en administrateur:net localgroupe.....rien n'y fait.Si je me connecte en rj45 l'icone n'a pas la croix rouge mais dans Centre et Partage toujours "connecté à aucun réseau".Pourriez vous m'aider?Merci.

    J'ai un portable Samsung NP300E5A-S07FR sous W7 64bits      

      

    mardi 23 août 2016 09:23

Réponses

  • Bonjour,

           j'ai déjà effectué plusieurs fois ce que vous me demandez.La croix rouge est toujours là!

    Je n"arrive pas à joindre une copie d"écran.

    Cordialement.

    • Marqué comme réponse pol56 lundi 29 août 2016 12:23
    mercredi 24 août 2016 09:39

Toutes les réponses

  •      Bonjour pol56,

       Concernant votre demande de service, je voudrais vous demander de désactiver et puis de réactiver la carte réseau.
       
       Si le problème persiste, veuillez vérifier l’état de la carte réseau dans le « Gestionnaire de périphériques ».
       
       Vous pouvez désactiver la connexion sans fil en utilisant le bouton « Fn » + F1-F12.
       
       Essayez également de redémarrer l’ordinateur et si après le problème persiste, veuillez rajouter une capture d’écran.
       
       Si vous avez des questions supplémentaires, nous sommes là pour vous aider.

       Cordialement,

       
    mercredi 24 août 2016 06:20
  • Bonjour,

           j'ai déjà effectué plusieurs fois ce que vous me demandez.La croix rouge est toujours là!

    Je n"arrive pas à joindre une copie d"écran.

    Cordialement.

    • Marqué comme réponse pol56 lundi 29 août 2016 12:23
    mercredi 24 août 2016 09:39
  • vendredi 26 août 2016 15:13
  • Bonjour,

          toujours pas de solution?

    mercredi 31 août 2016 06:58