none
Mise à jour W10 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai le Windows10 professionnel que j'ai acheté. Le programme de mise à jour vers 1511 bute sur un obstacle inconnu. Lorsque j'active la mise à jour, tout se passe bien au début, mais lorsque le PC redémarre, cela commence bien, mais le processus s'arrête lorsque la phase 1 (Copie des fichiers) est à 88% et le grand cercle au milieu de l'écran indique 26%. Terminé, silence radio. Je presse le bouton reset sur le PC (au bout de 2 heures!!) et il s'éteint et se rallume et indique RESTAURATION DE VOTRE VERSION ANTÉRIEURE DE WINDOWS. Que faire??

    Bises à celui qui me donne la solution

    Christian

    lundi 1 août 2016 16:26

Toutes les réponses

  • Bonsoir,

    dans un premier temps, désactiver l'installation de ce patch dans Windows Update.

    Ensuite, 2 axes de recherches:

    - Télécharger le patch et l'installer manuellement... Bien regarder les évènements et fichiers logs...

    - Rechercher sur Internet des problèmes identiques ou proches portant sur le même patch...

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(83 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info

    lundi 1 août 2016 19:43
    Modérateur