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Impossible d'installer un package .msi RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

         J'ai voulu installer la dernière version de Intellipoint (7.1). Après décompression des fichiers et coché la case d'accord de licence, l'installation se lance et tout de suite apparaît le message suivant : "Un composant requis n'as pas pu être installé : rapport d'erreur d'une application Microsoft. Redémarrez l'ordi. et relancez l'install.. Si cette erreur se produit à nouveau, consultez le fichier Lisez-moi dans l'aide (code d'erreur 1625).

         Renseignement prit, l'erreur 1625 correspond à : " L'application du correctif est interdite par une stratégie du système. Impossible d'appliquer la mise à jour." j'ai donc tenté des modifications des stratégies de groupe de Windows XP Pro sur lequel je tente d'installer l'application et de la base du registre mais rien n'y a fait j'ai toujours le même message.

         J'ai cependant découvert grâce aux log d'installation que le fichier dw20shared.msi (application servant de support à l'installation de Microsoft Application Error Reporting) installé en autres par Intellipoint causait plus particulièrement problème en m'affichant ce message lors de sont exécution : "l'administrateur système a configuré la politique de votre systeme pour interdire cette installation".

         J'ai alors tenté une installation sous le compte Administrateur de Windows XP sans succès ainsi qu'un nettoyage de la base du registre concernant Intellipoint mais toujours sans succès. J'ai même tenté une réparation du système d'exploitation... sans succès.

         Je me permet alors de me tourner vers vous afin d'obtenir de l'aide pour laquelle je vous remercie par avance.
    jeudi 18 mars 2010 18:50

Réponses

  • J'ai eu une intuition qui s'est révélé juste : l'application servant de support à l'installation de Microsoft Application Error Reporting n'était pas correctement désinstallé je m'en suis aperçu en parcourant la liste des applications recencé par Windows install clean up
    jeudi 18 mars 2010 20:40

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  • J'ai eu une intuition qui s'est révélé juste : l'application servant de support à l'installation de Microsoft Application Error Reporting n'était pas correctement désinstallé je m'en suis aperçu en parcourant la liste des applications recencé par Windows install clean up
    jeudi 18 mars 2010 20:40
  • Bonjour,

    tu arrives à installer dautres fichiers MSI sur ce meme poste ?

    A bientôt
    Freddy ELMALEH aka "bigstyle" -- Consultant Freelance pour Active IT -- MVP Windows Server - Directory Services
    jeudi 18 mars 2010 21:33
  • Bonne nouvelle alors !

    Merci pour ton retour
    Freddy ELMALEH aka "bigstyle" -- Consultant Freelance pour Active IT -- MVP Windows Server - Directory Services
    jeudi 18 mars 2010 22:00