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Problème de taille de pièce jointe

Question
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Bonjour
J'ai un soucis avec mes différents client outlook au niveau des pièces jointes.
3 problèmes différents mais autour de la même question.
Lorsque j'utilise un PC avec outlook 2010, si j'essaye de joindre une pièce jointe de plus de 15Mo, je reçois immédiatement un message d'erreur "La taille de la pièce jointe depasse la taille limite"
Si j'utilise le webmail OWA, la limite est à 5Mo.
Si j'utilise un MAC avec outlook 2011, la limite est à 10Mo (par contre, dans ce dernier cas, ce n'est pas à la création du mail mais bien à l'envoi que le message d'erreur apparait)
J'ai fais sauter toutes les limites sur mon serveur pour essayer de trouver d'où vient l'erreur.
En reception, je reçois des mails de n'importe quelle taille, donc l'erreur semble provenir des différents clients.
Avez vous une idée ?
Merci d'avance
[PS] C:\Documents and Settings\administrateur.OCO>Get-transportconfig
ClearCategories : True
ConvertDisclaimerWrapperToEml : False
DSNConversionMode : UseExchangeDSNs
GenerateCopyOfDSNFor : {5.4.8, 5.4.6, 5.4.4, 5.2.4, 5.2.0, 5.1.4}
InternalSMTPServers : {}
JournalingReportNdrTo : <>
MaxDumpsterSizePerStorageGroup : 500MB
MaxDumpsterTime : 7.00:00:00
MaxReceiveSize : unlimited
MaxRecipientEnvelopeLimit : 5000
MaxSendSize : unlimited
TLSReceiveDomainSecureList : {}
TLSSendDomainSecureList : {}
VerifySecureSubmitEnabled : False
VoicemailJournalingEnabled : True
HeaderPromotionModeSetting : NoCreate
WritingBrandingInDSNEnabled : True
Xexch50Enabled : True[PS] C:\Documents and Settings\administrateur.OCO>Get-sendconnector
Identity AddressSpaces Enabled
-------- ------------- -------
SMTP {SMTP:*;1} True[PS] C:\Documents and Settings\administrateur.OCO>get-mailbox -identity "Nom" | FT displayname,maxsendsize,maxreceivesize,prohibitsendquota,prohibitse
ndreceivequotaDisplayName MaxSendSize MaxReceiveSize ProhibitSendQuo ProhibitSendRec
ta eiveQuota
----------- ----------- -------------- --------------- ---------------
Nom unlimited unlimited unlimited unlimited
[PS] C:\Documents and Settings\administrateur.OCO>Get-transportserver | List
Name : EXCHANGE07
AntispamAgentsEnabled : False
ConnectivityLogEnabled : True
ConnectivityLogMaxAge : 30.00:00:00
ConnectivityLogMaxDirectorySize : 250MB
ConnectivityLogMaxFileSize : 10MB
ConnectivityLogPath : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
erver\TransportRoles\Logs\Connectivit
y
DelayNotificationTimeout : 02:00:00
ExternalDelayDsnEnabled : True
ExternalDNSAdapterEnabled : False
ExternalDNSAdapterGuid : 00000000-0000-0000-0000-000000000000
ExternalDNSProtocolOption : Any
ExternalDNSServers : {8.8.8.8, 195.7.111.30, 194.2.0.20}
ExternalIPAddress :
ExternalDsnDefaultLanguage : fr-FR
ExternalDsnLanguageDetectionEnabled : True
ExternalDsnMaxMessageAttachSize : 10MB
ExternalDsnReportingAuthority : ***
ExternalDsnSendHtml : True
ExternalPostmasterAddress :
InternalDelayDsnEnabled : True
InternalDNSAdapterEnabled : True
InternalDNSAdapterGuid : 00000000-0000-0000-0000-000000000000
InternalDNSProtocolOption : Any
InternalDNSServers : {}
InternalDsnDefaultLanguage : fr-FR
InternalDsnLanguageDetectionEnabled : True
InternalDsnMaxMessageAttachSize : 10MB
InternalDsnReportingAuthority : ***
InternalDsnSendHtml : True
MaxConcurrentMailboxDeliveries : 7
MaxConcurrentMailboxSubmissions : 20
MaxConnectionRatePerMinute : 1200
MaxOutboundConnections : 1000
MaxPerDomainOutboundConnections : 20
MessageExpirationTimeout : 1.00:00:00
MessageRetryInterval : 00:01:00
MessageTrackingLogEnabled : True
MessageTrackingLogMaxAge : 30.00:00:00
MessageTrackingLogMaxDirectorySize : 250MB
MessageTrackingLogMaxFileSize : 10MB
MessageTrackingLogPath : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
erver\TransportRoles\Logs\MessageTrac
king
MessageTrackingLogSubjectLoggingEnabled : True
OutboundConnectionFailureRetryInterval : 00:10:00
IntraOrgConnectorProtocolLoggingLevel : None
PickupDirectoryMaxHeaderSize : 64KB
PickupDirectoryMaxMessagesPerMinute : 100
PickupDirectoryMaxRecipientsPerMessage : 100
PickupDirectoryPath : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
erver\TransportRoles\Pickup
PipelineTracingEnabled : False
ContentConversionTracingEnabled : False
PipelineTracingPath : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
erver\TransportRoles\Logs\PipelineTra
cing
PipelineTracingSenderAddress :
PoisonMessageDetectionEnabled : True
PoisonThreshold : 2
QueueMaxIdleTime : 00:03:00
ReceiveProtocolLogMaxAge : 30.00:00:00
ReceiveProtocolLogMaxDirectorySize : 250MB
ReceiveProtocolLogMaxFileSize : 10MB
ReceiveProtocolLogPath : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
erver\TransportRoles\Logs\ProtocolLog
\SmtpReceive
RecipientValidationCacheEnabled : False
ReplayDirectoryPath : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
erver\TransportRoles\Replay
RootDropDirectoryPath :
RoutingTableLogMaxAge : 7.00:00:00
RoutingTableLogMaxDirectorySize : 50MB
RoutingTableLogPath : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
erver\TransportRoles\Logs\Routing
SendProtocolLogMaxAge : 30.00:00:00
SendProtocolLogMaxDirectorySize : 250MB
SendProtocolLogMaxFileSize : 10MB
SendProtocolLogPath : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
erver\TransportRoles\Logs\ProtocolLog
\SmtpSend
TransientFailureRetryCount : 6
TransientFailureRetryInterval : 00:05:00
AntispamUpdatesEnabled : False
InternalTransportCertificateThumbprint : 7C8C2036612058952FC0E680A18B4005A7DF4
F69
IsValid : True
OriginatingServer : ***
ExchangeVersion : 0.1 (8.0.535.0)Identity : ***
Guid : 3da3dad7-5df8-45fe-9f0b-2b0b4f4097f5
*
ObjectClass : {top, server, msExchExchangeServer}
WhenChanged : 10/01/2012 12:05:11
WhenCreated : 30/08/2010 16:16:05
Réponses
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Victoire pour mac. Je ne sais pas lequel des paramètres modifiés a fonctionné, mais ça marche, j'ai réussi à envoyer un gros mail depuis un mac.
Par contre, pour windows, je crois que je vais atteindre un très haut niveau de bizarrerie !
Je reprends mon problème avec les nouveaux élements, je n'arrive pas à attacher une pièce jointe ou plusieurs dont la taille dépasse les 15 Mo, par contre, un mail qui serait plus gros (pour rappel, je peux recevoir des mails beaucoup plus important), je peux le transferer sans problème.
Donc, je peux envoyer des mails qui font plus de 15Mo, mais je ne peux pas créer un mail qui fait plus de 15Mo (bravo à ceux qui arrivent à suivre)
J'en conclu que le problème vient exclusivement du client (ou de la configuration du serveur poussé sur le client)
Pour OWA, le problème est l'inverse, je suis limité à des pièces jointes d'environ 6Mo (sauf si je transfert une pièce plus grosse) mais je n'ai pas de limite de taille totale !
Si vous avez des idées, n'hésitez pas. Moi, je retourne faire une 3ième fois le tour du net !
- Marqué comme réponse Florin Ciuca mardi 27 mars 2012 14:13
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Bonsoir,
voici un petit article que j'avais réalisé sur les différentes tailles de messages, suite à un client qui n'arrivait pas à attacher un fichier de plus de 50 K sous OWA !
La gestion des limites de messages sous Exchange.
A+
Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (68 MCPs) http://base.faqexchange.info
- Marqué comme réponse Florin Ciuca mardi 27 mars 2012 14:13
Toutes les réponses
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Bonjour,
Vous pouvez utiliser la commande Set-MailboxMessageConfiguration avec le paramètre -DefaultFontSize pour modifier la taille pour OWA
Set-MailboxMessageConfiguration
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd638117.aspx
avec outlook 2010 vous pouvez modifier la valeur de registre MaximumAttachmentSize
http://support.microsoft.com/kb/2222370/fr
vous pouvez aussi utiliser un GPO pour fixer la taille :
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/officeitpro/thread/602d16b7-5017-4adf-b011-321d6ea6b835
avec outlook 2011 la taille par defaut est 10 MoMerci,
Best Regards Don't forget to mark it as answer if it helps
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Bonjour
Merci beaucoup pour votre réponse, à défaut de résoudre complétement mon problème, ça m'a redonné du courage :)
J'ai oublié de préciser dans mon premier message, j'utilise un serveur exchange 2007 installé sur un windows 2003 server.
La commande Set-MailboxMessageConfiguration semble exister sur 2010 mais pas sur 2007.
J'ai trouvé une autre procédure sur internet, modifier le web.config du repertoire Program Files\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\Owa
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<configuration>
<system.net>
<defaultProxy>
<proxy usesystemdefault="true" bypassonlocal="true" />
<bypasslist>
<add address=".*" />
</bypasslist>
</defaultProxy>
</system.net>
<system.web>
<httpRuntime maxRequestLength="30000" />
<authentication mode="Windows" />
<sessionState mode="Off"/>En fait, je ne suis pas bloqué à 5Mo (je me suis laissé influencé par le message d'erreur) mais plutot vers les 6,5 Mo mais uniquement par pièce jointe, car j'ai réussi à envoyer une multitude de pièce jointe de petite taille et j'ai réussi à envoyer un mail de taille supérieur à 15Mo (alors que sur le client outlook, je ne reussi pas, étonnant)
Pour le client outlook, j'ai modifié les clés de registre, j'ai aussi utilisé le fix de microsoft (qui modifie ces mêmes clés pour les mettre à zéro), rien ne fonctionne (ordinateur redémarré)
Pour outlook 2011, au vue de la réponse, j'imagine qu'il n'existe aucune solution pour modifier la valeur par défaut ?
Encore merci pour tes réponses.
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Re-bonjour,
oui vous avez rais,on, vous pouvez aussi modifier le web.conf pour la modification de la taille des pièces jointes.
Je pense que vous pouvez faire la meme chose pour outlook 2011 mac http://www.charleslabri.com/outlook-2011-mac-attachment-size-on-exchange-2007/
Merci
Best Regards Don't forget to mark it as answer if it helps
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Victoire pour mac. Je ne sais pas lequel des paramètres modifiés a fonctionné, mais ça marche, j'ai réussi à envoyer un gros mail depuis un mac.
Par contre, pour windows, je crois que je vais atteindre un très haut niveau de bizarrerie !
Je reprends mon problème avec les nouveaux élements, je n'arrive pas à attacher une pièce jointe ou plusieurs dont la taille dépasse les 15 Mo, par contre, un mail qui serait plus gros (pour rappel, je peux recevoir des mails beaucoup plus important), je peux le transferer sans problème.
Donc, je peux envoyer des mails qui font plus de 15Mo, mais je ne peux pas créer un mail qui fait plus de 15Mo (bravo à ceux qui arrivent à suivre)
J'en conclu que le problème vient exclusivement du client (ou de la configuration du serveur poussé sur le client)
Pour OWA, le problème est l'inverse, je suis limité à des pièces jointes d'environ 6Mo (sauf si je transfert une pièce plus grosse) mais je n'ai pas de limite de taille totale !
Si vous avez des idées, n'hésitez pas. Moi, je retourne faire une 3ième fois le tour du net !
- Marqué comme réponse Florin Ciuca mardi 27 mars 2012 14:13
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Bonsoir,
voici un petit article que j'avais réalisé sur les différentes tailles de messages, suite à un client qui n'arrivait pas à attacher un fichier de plus de 50 K sous OWA !
La gestion des limites de messages sous Exchange.
A+
Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (68 MCPs) http://base.faqexchange.info
- Marqué comme réponse Florin Ciuca mardi 27 mars 2012 14:13