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Problème de synchronisation carnet d'adresses outlook / téléphone RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour à tous,

    Nous rencontrons un problème dans notre entreprise, en effet lorsque je fait une modification sur mon AD (Windows 2012 R2) sur un utilisateur , par exemple ajout d'un numéro de mobile, je peux en forçant la mise à jour du carnet d'adresse sur mon exchange 2010 server puis en récupérant sur un poste client le carnet d'adresse en mode hors connexion voir l'ajout de ce numéro dans outlook sur un poste client classique.

    Par contre j'ai un téléphone (samsung galaxy S6) synchronisé avec l'application mail , et je ne peux pas récupérer ni automatique, ni manuellement cet ajout de numéro, pour pouvoir avoir l'update je suis obligé de supprimer le contact dans mon outlook sur mon poste client, refaire ajouter le contact puis de resynchroniser mon téléphone et la cela fonctionne.

    Connaissez vous une méthode plus simple , parce que pour gérer ça avec plus de 80 téléphones dans la société c'est assez compliqué ?

    Merci pour votre aide !

    lundi 10 avril 2017 15:55

Toutes les réponses

  • Bonjour Christophe Lucchini,

    Je crois que l'article suivant vous sera très utile:
    Troubleshooting Android ActiveSync problems with Exchange 2010


    Cordialement,
    Teodora


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    mardi 11 avril 2017 12:04
  • Bonjour, Désolé pour la réponse tardive , je vais étudier le lien, toujours le même problème sur l'application officielle outlook.
    vendredi 14 avril 2017 07:07