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Windows 10 refuse que je configure un code PIN RRS feed

  • Question

  • ATTENTION : Merci de lire entièrement ce qui évitera les réponse copy/paste inutiles et déjà tentées.

    Jusqu’à il y a quelques jours je me connectais sur mon PC à l'aide d'un code PIN défini il y a des mois.

    Depuis quelques jours Windows n'accepte plus mon code PIN mais uniquement mon mot de passe.

    J'ai bien entendu essayé de redéfinir un nouveau code PIN.

    Paramètres du PC --> Options de connexion --> Code PIN [AJOUTER].

    Lorsque je clique sur [AJOUTER]

    Une fenêtre s'ouvre et me demande mon mot de passe actuel.

    J'introduis celui ci et après quelques seconde la fenêtre se ferme et au dessus du bouton [AJOUTER], juste en dessous de Code PIN un texte en rouge apparait : "Un problème s'est produit.  Réessayez ultérieurement.

    J'ai bien entendu réessayé de nombreuses fois, après redémarrage, en vérifiant que toutes les maj étaient faites, etc....

    J'ai également suivit le tuto qui propose d'effacer le dossier Ngc (après en être devenu propriétaire et administrateur).

    Sans aucun effet.   Comme (trop) souvent, une erreur sans aucun lien, sans aucune référence et sans aucune possibilité de s'en sortir et des centaines de recherches à ce sujet sur Google.

    J'ai également essayé de réparer Windows avec cette procédure :

    - Cliquez droit sur le bouton Windows

    - Cliquez sur "Invite de commande (admin)"

    - Copiez/coller les invites de commandes suivantes:

     

    dism/online /cleanup-image /restorehealth

    sfc /scannow

    Ça ne fonctionne pas du tout !

    Voici ce qui se passe :

    Après la commande dism/online /cleanup-image /restorehealth

    C:\Windows\system32>dism/online /cleanup-image /restorehealth
    Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
    Version : 10.0.10586.0
    Version de l’image : 10.0.10586.0
    [==========================100.0%==========================]
    Erreur : 0x800f081f
    Les fichiers sources sont introuvables.
    Utilisez l’option « Source » pour indiquer l’emplacement des fichiers nécessaires pour restaurer la fonctionnalité. Pour plus d’informations sur la spécification d’un emplacement source, voir http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077.
    Le fichier journal DISM se trouve à l’emplacement C:\Windows\Logs\DISM\dism.log

    Après la commande sfc /scannow

    C:\Windows\system32>sfc /scannow
    Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.
    Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
    La vérification 100% est terminée.
    La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
    n’a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
    CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez que la journalisation n’est pas actuellement
    prise en charge dans les scénarios de service hors connexion.
    C:\Windows\system32>

    les fichiers LOG sont disponibles ici :
    http://www.espaceimagi.be/_DNE_/log/

    Merci.

    samedi 13 août 2016 21:43

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Accède à ce dossier, et efface tous ce qui s'y trouve dedans

    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

    Autrement essaye l'option du PIN oublié


    signatureforums

    samedi 13 août 2016 23:57
    Modérateur
  • Donc comme je le disais afin que personne ne perde son temps MERCI DE LIRE MON MESSAGE ce qui t'aurait permis de voir ligne 13

    J'ai également suivit le tuto qui propose d'effacer le dossier Ngc (après en être devenu propriétaire et administrateur).

    Et il n'y a pas d'option PIN oublié puisque le PIN n'est pas défini.

    dimanche 14 août 2016 08:24
  • Et il n'y a pas d'option PIN oublié puisque le PIN n'est pas défini.

    Pourtant, tu dis que tu te connectais avec un PIN auparavant. Te souviens tu si cela est arrivé après une mise à jour ? As tu essayé des logiciels d'optimisations sur ton PC ?

    As tu aussi une ISO d'installation de ton Windows 10 ? car on peut utiliser les sources avec la commande DISM comme ceci:

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:D:\Sources\Install.wim:1 /LimitAccess


    signatureforums

    dimanche 14 août 2016 14:22
    Modérateur
  • Bonjour Renaud,

    Pouvez-vous tenter à l'aide d'un nouveau profil et utilisateur la même manipulation ?
    En étant loggué en tant qu'administrateur et localement à la machine.

    Sinon, avez-vous regarder du coté des stratégies ordinateur locales ? (Vous n'indiquez pas si vous êtes en workgroup ou domaine)

    - gpedit.msc
    - Configuration Ordinateur | Modèles d'administration | Système | Ouverture de session
    - "Activer la connexion par le code PIN"

    Quelle valeur à cette option ? (Non configuré, Activé, Désactivé ?)

    Merci.

    dimanche 14 août 2016 14:39
  • Hello,

    dans le lien de Yannick :
    "You should enable the “Turn on convenience PIN sign-in” GP setting before you upgrade so that users can continue to use Windows Hello and not be interrupted by the upgrade."

    Donc il faudrait bien activer la GP comme indiqué dans le message précédent.

    lundi 15 août 2016 14:29

  • Bonjour et merci de votre aide.

    Je ne sais pas ce que sont des stratégies machin, ni un domaine ou Workgroup etc...
    Je suis juste un pauvre couillon qui pensait qu'en payant (trop) chère cette merde qu'est Windows il était en droit d'attendre un truc qui marche !
    Mon PC est un truc tout ce qu'il y a de plus "standard', installé avec un Windows10 Famille acheté directement sur le site de Krosoft de manière on ne peut plus légale avec n° de série et tout le bazard.

    Un PC qui a fonctionné normalement pendant des semaines et puis comme ça "pouf" qui refuse de fonctionner avec le PIN CODE.   C'est un peu comme si ma machine à laver n'essorait plus du jour au lendemain sauf que là j'aurais un SAV et une garantie vu qu'ils ne méprisent pas encore leurs clients autant que Microsoft.

    Quand je fais votre tuto

    - gpedit.msc
    - Configuration Ordinateur | Modèles d'administration | Système | Ouverture de session
    - "Activer la connexion par le code PIN"

    Je ne tombe que sur des trucs en anglais.

    Je fais donc

    - Computer Configuration --> Administrative Templates --> System

    Et là aucune trace d'ouverture de session.

    Bon je tente Logon à tout hasard... mais là aucune trace de connexion par code PIN ou de quelque chose qui y ressemble.

    Ce que je vois : ah ben non pas moyen ce forum me l'interdit...

    (le lien n'est pas actif vu que ce forum refuse que je mette un vrai lien, comme quoi les trucs inutiles et complètement con ça doit être une spécialité des informaticiens).


    Bon essayons de contourner en te disant que le lien est sur le site de mon entreprise espaceimagi suivie du sufixe pour la Belgique et ensuite slache _DNE_ slache puis logon avec le sufixe jpg derrière.

    J'ai un peu cliqué sur tous les trucs mais je ne pige rien.

    Est ce que ça vous parle ?

    lundi 15 août 2016 20:44
  • et donc sinon c'est

    troisfois double Vé point espaceimagi.be/_DNE_/logon.jpg

    lundi 15 août 2016 20:45