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Maj impossible sur win7 pro

Discussion générale
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Bonjour à tous

Sur une machine avec un Intel I3 windows 7 pro 32 bits

impossible de faire les maj ex KB4038777 erreur 0x8007371b

j'ai nettoyé la machine pensant a un blocage malveillant tout est propre, mais les maj ne passe toujours pas

merci pour vos informations recommandations, idées car moi je suis au bout...

Bonne journée à tous

Cordialement

Claude
- Type modifié Teodora Sharkova lundi 4 décembre 2017 16:00
vendredi 3 novembre 2017 08:54

Toutes les réponses

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Bonjour,

Essaie d'installer le dernier cumulatif après l'avoir téléchargé par le Catalogue Microsoft Update et enregistré
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb4041681%20x86
Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

vendredi 3 novembre 2017 11:20
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Bonjour cfacile,

Avant tout pour fixé le problème d'erreur de Windows Update. télécharger ce script PowerShell

https://gallery.technet.microsoft.com/Rsoudre-les-problmes-de-d2759034?redir=0

Puis essayer de faire la mise a jour

merci, a+
S'il vous plaît n'oubliez pas de =Marquer comme réponse= les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution. Héritier KANDOLO. http://www.rootandadmin.com/

vendredi 3 novembre 2017 14:07
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Bonsoir,

Merci pour votre investissement, j'ai essayé mais cela ne fonctionne pas j'ai encore le message la maj n'a pas pu être installée.

si vous avez une autre piste ?

Merci encore

Cdlt

Claude

vendredi 3 novembre 2017 17:36
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Bonsoir

Merci beaucoup pour vos conseils, j'ai fait le nécessaire mais cela n'a pas été suivi de résultat.

Je suis toujours à l'écoute d'une autre solution

Merci encore

Cdlt

Claude

vendredi 3 novembre 2017 17:38
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Bonsoir,

Il serait utile de nous indiquer quel est le message d'erreur.

Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

vendredi 3 novembre 2017 17:42
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Bonjour

le message d'erreur après la tentative de maj est échec de l'installation et code 0x8007371b

Merci encore pour votre interet

Bien cordialement

Claude

samedi 4 novembre 2017 06:44
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Bonjour,

Télécharge et exécute l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness
Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

samedi 4 novembre 2017 06:57
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Merci pour ce chemin

J'ai pu telecharger et executer kb947821

il semble avoir fait du travail puisque le log donne ceci

Summary:
Seconds executed: 453
Found 9 errors
CSI Unexpected Failure Total count: 4
CSI Manifest Failed Catalog Check Total count: 1
CSI Missing Winning Component Key Total count: 4

Unavailable repair files:
winsxs\manifests\x86_microsoft-windows-d..frastructure-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18713_none_4e10e2ae012ca4ab.manifest

Je ressaye les maj a partir des pack téléchargé

Cdlt

Claude

samedi 4 novembre 2017 09:47
1

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Les maj ne fonctionnent pas

Comment puis-je réparer les erreurs signalées dans le log

merci encore pour votre aide

Cdlt

Claude

samedi 4 novembre 2017 09:58
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avant de lancer l'update,

je vous recommande d’exécuter la commande

sfc /scannow

dans la console en tant qu'administrateur

merci, a+
S'il vous plaît n'oubliez pas de =Marquer comme réponse= les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution. Héritier KANDOLO. http://www.rootandadmin.com/
samedi 4 novembre 2017 10:12
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Bonjour

sfc /scannow ne renvoie aucun problème

merci

cordialement

claude

samedi 4 novembre 2017 10:33
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Bonjour,

Je te suggère de tenter de réparer Windows 7 par mise à niveau

1. Télécharger l'ISO de ta version de Windows 7 en SP1
https://tb.rg-adguard.net/index.php?lang=fr-FR&extract

2. Graver le DVD avec Burnaware free par exemple (ne pas télécharger les autres programmes proposés)
http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=125&lid=2176

En cas d'absence de lecteur de DVD, graver une clé USB avec Rufus
http://rufus.akeo.ie/

L'ISO peut également être lancé depuis un lecteur virtuel
http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=869

3. Réparer en 3 h sans pertes de données
http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

4. Lancer plusieurs fois Windows Update de façon à installer les mises à jour qui ont suivi le SP1.
Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

samedi 4 novembre 2017 11:16
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est-ce que les services windows update et bits sont démarrés?
samedi 4 novembre 2017 12:48
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Bonjour et merci

je vais voir pour récupérer toutes les application et les contenus avant de tenter cette réparation.

De toutes façons je crois que cela va se terminer par une réinstallation complète

En tous cas, merci de tous tes conseils, on aura essayé.

Merci et bonne journée

Bien cordialement

Claude

dimanche 5 novembre 2017 06:55