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Problème récupération compte Microsoft Autenticator RRS feed

  • Question

  • Bonjour, 

    J'ai acheté un nouveau smartphone et j'aimerai transférer la sauvegarde depuis mon ancien appareil.

    Or, impossible de me connecter à mon compte de récupération avec mon nouvel appareil, un message s'affiche à chaque fois :

    " Une erreur s'est produite. Veuillez essayer à nouveau " 

    J'obtiens ce message à chaque fois que j'essaie de me connecter à mon compte.

    Comment puis-je transférer cette sauvegarde sans devoir à chaque fois réinitialiser TOUS mes comptes ... 

    Bien à vous, 

    François Bourrier

    mercredi 1 janvier 2020 16:26

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