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Utilisateur dans un domaine - Aucun serveur d'accès n'est actuellement disponible pour traiter la demande d'ouverture de session RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    sur un de mes postes, il est impossible de se connecter en local (si le PC n'est pas connecté au réseau de l'Active Directory) sur une session d'un utilisateur du domaine depuis hier matin.

    Si je passe par un VPN ou le réseau local, cela fonctionne cependant sans problème. J'ai essayé de sortir le PC du domaine et le réintégrer, cela n'a pas résolu le problème.

    Une idée de la cause du problème ?

    Merci d'avance !


    mardi 29 octobre 2013 09:27

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Je n'ai pas très bien compris ton problème, pourrais-tu être plus clair dans ce que tu cherches à faire ?

    Si j'ai bien compris, tu essais d'ouvrir une session du domaine alors que le poste n'est pas connecté au réseau ?

    mardi 29 octobre 2013 11:13
  • Oui, c'est à peu près ça. J'utilise un compte qui es relié au domaine mais qui a déjà servi sur ce poste (le dossier utilisateur existe). Cela fonctionnait parfaitement (depuis à peu près un an) jusqu'à hier.
    mardi 29 octobre 2013 13:18
  • Tu as un message d'erreur lorsque tu essais d'ouvrir la session ?

    mardi 29 octobre 2013 13:57
  • oui : "Aucun serveur d'accès n'est actuellement disponible pour traiter la demande d'ouverture de session". 
    mardi 29 octobre 2013 14:01
  • Si ton poste est connecté au réseau, débranche la connexion filaire puis réessaie, ça devrait te permettre de rentrer sans problème. Si quand tu rebranche le cable réseau le problème ce reproduit, il te suffit de t'authentifier avec le compte administrateur local de la machine, de sortir le poste du domaine puis de le réintégrer.
    mardi 29 octobre 2013 14:12
  • Hum je n'avais pas fais gaffe mais tu as déjà essayer ce que je viens de te dire... C'est lorsque le poste n'est pas connecté sur le réseau que tu n'arrive pas à ouvrir la session, c'est étrange... As-tu essayé de faire la même manip en te connectant avec un autre utilisateur du domaine ?
    mardi 29 octobre 2013 14:15
  • Oui, le problème est le même avec un autre utilisateur. Effectivement c'est vraiment étrange, c'est la première fois que je vois ce genre de chose...
    mardi 29 octobre 2013 14:17
  • Bonsoir,

    quelque chose dans l'observateur d'évènements ?

    mardi 29 octobre 2013 19:34
  • Par défaut les 10 derniers utilisateurs ayant ouvert la session sont dans le cache et peuvent donc ouvrir une session même sans être sur le réseau. Il est possible de modifier cette valeur soit par GPO soit sur le registre :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon\ 

    CachedLogonsCount

    Pouvez vous vérifier qu'il n'y a pas de GPo et que la valeur dans le registre est bien sur 10 ?

    http://support.microsoft.com/kb/172931/fr

    mardi 29 octobre 2013 21:18
  • Bonjour,

    la valeur est bien sur 10 et effectivement, pas de GPO. C'es le seul utilisateur du poste (enfin lui et l'utilisateur admin du poste créé au cas où), donc il n'y a a priori aucune raison que cela ne fonctionne pas. Je viens de réessayer ce matin : une fois connecté au VPN, la session s'ouvre normalement, mais il st toujours impossible de la ouvrir hors du réseau.

    mercredi 30 octobre 2013 09:17
  • Je vais essayer de laisser la session ouverte un moment, mais comme je suis en VPN car pas sur site, ça risque e prendre un moment, non ?
    mercredi 30 octobre 2013 09:19
  • Votre client en VPN , c'est un VPN installé sur le poste ou un vpn site à site ?

    Votre poste utilse quoi comme DNS ? celui de votre AD ou celui du FAI ?

    FAites sur le poste client un echo %logonserver% vous aurez le nom du DC qui a autentifié l'ouverture de session.

    Avec nslookup sur le poste client vérifié qu'il arrive bien a résoudre le nom de votre DC.

    dimanche 3 novembre 2013 16:41
  • Bonjour,

    J'ai exactement eu la même chose chez un client, sur deux comptes, et cela venait de la ponctuation du compte.

    je prends l'exemple si le compte est stéphanie quand on ouvre la session avec stephanie ou stéphanie connecté au serveur il n'y a pas de soucis.

    Par contre si je déconnecte le poste du réseau et que j'essaie d'ouvrir une session avec le compte stephanie j'ai le message d'erreur "Aucun serveur d’accès n’est actuellement disponible pour traiter la demande d’ouverture de session" et si je change d'utilisateur mais bien avec l'accent "stéphanie"cela se passe correctement.

    C'est vraiment tout bête mais il faut éviter les caractères spéciaux lors de la création des comptes.

    Merci

    vendredi 17 janvier 2014 10:43
  • Bonjour,

    Effectivement, le problème venait pour ma part du fait que l'on avait créé le "nom d'ouverture de session" en Francoise.xxx et dans la partie "nom d'ouv... (Antérieur à windows 2000)" en françoise.xxx avec le c cédille.

    L'utilisateur ouvre désormais sa session tout le temps avec le c cédille.

    Cordialement,

    Merci pour l'aide Loïc.

    Damien

    lundi 30 juin 2014 09:57