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Service "serveur" s'arrête RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous, 

    Nous rencontrons un problème de manière assez récurrente sur le serveur d'un de nos clients : de manière inopinée, le service "Serveur" s'arrête, sans raison apparente. 

    Ce serveur est utilisé pour Exchange, base de données logiciel métier. 

    Y a-t-il une raison connue à ce genre de problème?

    Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, 

    Merci par avance!


    Julien.

    jeudi 7 novembre 2013 16:48

Réponses

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  • Bonsoir,

    Server est encapsulé dans le service Svchost. Avez-vous une erreur dans l'observateur d'événements (système/applications) concernant ce service ?

    si vous effectuez dans une invite de commande net server start, avez vous une erreur ?

    Merci de nous donner un peu plus d'explications sur la version de Windows, service pack, version exchange et type de base de données ?

    Ce problème est-il récent ? ou l'avez-vous depuis un certains temps ? les mises à jours automatiques sont elles activées ?

    Merci pour ce complément.

    jeudi 7 novembre 2013 19:39
  • Bonjour, 

    Je n'ai pas d'erreurs impliquant directement svchost en revanche, j'ai les événements suivants (chronologiquement) : 

    7031 : "Le service Serveur s'est terminé de manière inattendue. Ceci s'est produit 1 fois. L'action corrective suivante va être effectuée dans 60000 millisecondes : Redémarrer le service". 

    7036 : "Le service Serveur est entré dans l'état : arrêté."

    7024 : "Le service Serveur s'est arrêté avec l'erreur service particulière Le service demandé a déjà été démarré."

    Généralement, lorsque l'on se rend compte que le service est arrêté, un simple démarrage du service suffit à le remettre en oeuvre. 

    Le serveur fonctionne sous Windows 2008 R2 SP1.

    Exchange 2010 Version 14.01.0438.000

    Les mises à jour automatique ne sont pas activées mais sont effectuées régulièrement. 

    La base de données en place est Microsoft SQL Serveur 2008 R2

    C'est un problème que nous avons déjà rencontré à plusieurs reprises, fut un temps ou c'était 1 fois par semaine. 

    Merci par avance.


    Julien.

    vendredi 8 novembre 2013 09:52
  • Bonjour,

    Essayez si les solutions suivantes marchent dans votre cas:

    ''Also, the following other services that run in the same Svchost.exe process also fail:

    • Certificate Propagation service
    • Group Policy Client service
    • IKE and AuthIP IPsec Keying Modules service
    • IP Helper service
    • Server service
    • User Profile Service
    • Task Scheduler service
    • System Event Notification Service
    • Remote Desktop Configuration service
    • Windows Update service
    • Background Intelligent Transfer Service (BITS)''

    Merci de nous tenir au courant.

    Cordialement,
    Dan


    Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
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    vendredi 8 novembre 2013 13:54
  • Bonjour, 

    Merci pour ces infos, en revanche, j'ai essayé le hotfix, sans succès : "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur".  (J'ai essayé les différentes versions disponibles du hotfix, par sûreté). 

    Et le service continue de s'arrêter... 

    Cela semblait pourtant correspondre vu que certains des services listés s'arrêtent en même temps (IP Helper, IKE par exemple). Eux redémarrent seuls en revanche. 

    D'autres idées ? 

    Merci !


    Julien.

    lundi 18 novembre 2013 11:11
  • Bonjour,

    Nous avons le même problème avec un Windows Server 2012 R2.

    Le service 'Server' s'arrête et aucun événement détectable dans les journaux d'événements pour trouver la cause de l'arrêt du service.

    Merci d'avance pour vos réponses.

    Meilleures salutations

    Roberto

    mardi 10 avril 2018 11:50