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Recréation d'email annulé impossible -address is already used RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je dois transférer une adresse mutualisée OVH sur exchange 2016.

    J'ai annulé mon adresse OVH pour la recreer sur exchange.

    J'obtiens systématiquement (et quelque spit l'adresse annulée) le message "Email address is already used"; en parralèle, quand je lance un diagnostic avec l'outil OVH, j'obtiens " the requested object (primaryemailaddress info@ ) does not exist.

    Je pensais qu'il s'agissait d'un problème de propagation, mais non et après 2 jours de recherche, je cale. J'ai vérifié plusieurs fois les options SRV et MX qui sont correctement configurées... 

    Auriez-vous une piste?

    Merci d'avance,

    Philippe

    mercredi 8 juin 2016 11:16

Réponses

  • Bonjour,

    Il m'a fallu un peu de temps pour me lancer mais c'est bien ce que je pensais j'ai raté mon examen d'ingénieur!

    J'ai suivi la procédure pour installer powershell exchange sur mon PC (qui me dit que .NET Framework 4.5. et Windows Management Framework 4.0 sont déjà installés.

    https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/jj984289%28v=exchg.160%29.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

    A priori j'ai pu me connecter à exchange en tant qu'administrateur et rentrer mon login, j'obtiens une erreur à partir de 

    $Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection

    Erreur: 

    Failed to resolve tenant name from SMTP address...
     + $Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -Conne ...
    nFailed


    1/ Ma question est probablement stupide: faut il un compte office 365 pour faire fonctionner son compte exchange ou ne pas en avoir peut-il générer mon erreur? (Uri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ !!)

    2/ si "get-recipient..." donne un résultat positif, je suppose qu'il faut supprimer/configurer quelque chose; faut-il le faire obligatoirement dans powershell ou cela peut se faire depuis l'hébergeur de mon compte?

    Cordialement,

    Philippe
    • Marqué comme réponse BoPtz vendredi 1 juillet 2016 17:43
    mercredi 15 juin 2016 07:26

Toutes les réponses

  • Bonsoir,

    Tu as un autre user dans ton organisation exchange qui aurait aussi cette adresse ?????

    Pour voir les adresses utilisées sur ton exchange :

    Get-Recipient | Select Name -ExpandProperty EmailAddresses | Select Name, SmtpAddress

    claude

    mercredi 8 juin 2016 18:52
  • Bonjour,

    la messagerie OVH et le serveur Exchange utilisent bien 2 annuaires différents?

    Il n'y a pas de liaison, synchronisation entre eux?

    Je m'étonne de l'utilisation d'un outil OVH pour vérifier la présence d'une adresse sur le serveur Exchange 2016 qui, je le suppose, ne fait pas partie de la messagerie OVH.

    Maintenant, il doit nous manquer des éléments dans la description de l'environnement. Il manque peut être une synchronisation d'un outil spécifique, ou les comptes/adresses de messagerie OVH ont été définies sous forme de contacts dans l'AD/Exchange local.

    A bientôt, 


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(83 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info

    jeudi 9 juin 2016 05:43
    Modérateur
  • Bonjour et merci pour ta réponse.

    Le compte exchang viens d'etre créé, c'est la première adresse que j'essaie de configurer.

    J'avais tenté cette commande car c'est à peu prés la seule info que j'ai trouvé, mais elle ne fonctionne pas (je ne suis pas un pro, c'est la première fois que j'utilise cet outil). J'obtiens ce type de message après le login : "get recipient n'est pas reconnu comme nom d'applet de commande..."

    Philippe

    vendredi 10 juin 2016 15:42
  • Bonjour et merci.

    Je sèche sur ton dernier paragraphe ahah. 

    En fait OVH propose de lier les 2 comptes en configurant automatiquement le SRV.

    Quand j'ai configuré le compte (une procédure OVH de 3 ou 4 clics), je n'ai pas activé cette option SRV (je ne savais pas trop ce que c'était et il est dit qu'on peut la configurer ultérieurement).

    J'ai obtenu l'erreur dés la tentative de création d'adresse email, avec cet environnement.

    Le lendemain, j'ai activé cette option, attendu 24h pour la propagation, et meme résultat!

    merci encore pour vos messages.

     Philippe

    vendredi 10 juin 2016 16:16
  • Bonsoir,

    l'erreur de commande  (get-recipient) indique qu'il faut passer par le PowerShell d'Exchange pour disposer des commandes correspondantes.

    A+


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(83 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info

    samedi 11 juin 2016 21:57
    Modérateur
  • Bonjour,

    Il m'a fallu un peu de temps pour me lancer mais c'est bien ce que je pensais j'ai raté mon examen d'ingénieur!

    J'ai suivi la procédure pour installer powershell exchange sur mon PC (qui me dit que .NET Framework 4.5. et Windows Management Framework 4.0 sont déjà installés.

    https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/jj984289%28v=exchg.160%29.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

    A priori j'ai pu me connecter à exchange en tant qu'administrateur et rentrer mon login, j'obtiens une erreur à partir de 

    $Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection

    Erreur: 

    Failed to resolve tenant name from SMTP address...
     + $Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -Conne ...
    nFailed


    1/ Ma question est probablement stupide: faut il un compte office 365 pour faire fonctionner son compte exchange ou ne pas en avoir peut-il générer mon erreur? (Uri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ !!)

    2/ si "get-recipient..." donne un résultat positif, je suppose qu'il faut supprimer/configurer quelque chose; faut-il le faire obligatoirement dans powershell ou cela peut se faire depuis l'hébergeur de mon compte?

    Cordialement,

    Philippe
    • Marqué comme réponse BoPtz vendredi 1 juillet 2016 17:43
    mercredi 15 juin 2016 07:26