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SCDPM 2012 R2 | Problème mise à jour du client SCDPM 4.2.1589.0

Question
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Connectez-vous pour voter
Bonjour,

Nous avons SCDPM 2012 R2 avec correctif cumulatif 12 / (KB3209592).

Il a été mis à jour en version 4.2.1589.0
La majorité des membres protégés ont l'agent de protection qui a été mis à jour de la 4.2.1553.0 vers la 4.2.1589.0 avec succès.
Sur les clients équipés de Windows 7, la mise à jour est en échec.

Il me retourne un code d'erreur : 0x80070643
En recherchant sur la toile, cette erreur s'est rencontrée sur les membres équipé de Windows Server 2003.

J'ai voulu me servir de cette méthode >> https://blogs.technet.microsoft.com/dpm/2014/09/29/support-tip-dpm-2012-r2-ur3-agent-install-fails-with-error-0x80070643/

... et ce n'est pas concluant.

Je fais appel à la communauté car je suis à court d'idée...

Merci
- Modifié Alexandre COURCELLE jeudi 23 mars 2017 10:26
jeudi 23 mars 2017 10:14

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2

Connectez-vous pour voter
Bonjour,

Vous pouvez tenté de mettre à jour le framework et de vérifier le répository wmi

winmgmt /verifyrepository

Si jamais l'espace wmi n'est pas cohérent :

winmgmt /resetrepository

Attention, toute la couche wmi revient à son état initial lors de la mise en place de la machine.
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff mercredi 29 mars 2017 07:59
vendredi 24 mars 2017 18:15

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Connectez-vous pour voter
Le code d'erreur est toujours le même ?

Avez vous bien visual C++ 2008 d'installé sur la machine ? Si non, installez le puis réessayez.

Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permi d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.
- Modifié matteu31400 mercredi 29 mars 2017 16:05
- Marqué comme réponse Alexandre COURCELLE jeudi 30 mars 2017 08:13
mercredi 29 mars 2017 15:59

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Connectez-vous pour voter
Les postes Windows 7 sont bien à jour ?

Avez vous installé le convenience rollup ?

https://support.microsoft.com/en-us/help/3125574/convenience-rollup-update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2-sp1

Si c'est sur tous les postes Windows 7, c'est qu'il leur manque quelque chose...
Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.
- Marqué comme réponse Alexandre COURCELLE jeudi 30 mars 2017 14:38
jeudi 30 mars 2017 08:18

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1

Connectez-vous pour voter
Finalement il s'agit un bogue Microsoft sur cette version de client.

Si cela vous arrive. Un conseil : faites appel au support Microsoft.

Pour ma part, c'est ce que j'ai fait.
- Modifié Alexandre COURCELLE mercredi 19 avril 2017 09:26
- Marqué comme réponse Alexandre COURCELLE mercredi 19 avril 2017 09:30
mercredi 19 avril 2017 09:25

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Pouvez vous partager la solution qui a été fournie?
Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.
- Marqué comme réponse Alexandre COURCELLE lundi 15 mai 2017 07:52
mercredi 19 avril 2017 09:33

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Bonjour Alexandre COURCELLE,

Veuillez consulter le thread suivant :

https://support.microsoft.com/fr-be/help/3209592/update-rollup-12-for-system-center-2012-r2-data-protection-manager

Je vous remercie par avance pour votre retour .

Cordialement,
Nedeltcho
- Marqué comme réponse Alexandre COURCELLE jeudi 30 mars 2017 08:13
vendredi 24 mars 2017 06:17

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Connectez-vous pour voter
Bonjour Alexandre COURCELLE,

Veuillez consulter le thread suivant :

https://support.microsoft.com/fr-be/help/3209592/update-rollup-12-for-system-center-2012-r2-data-protection-manager

Je vous remercie par avance pour votre retour .

Cordialement,
Nedeltcho
- Marqué comme réponse Alexandre COURCELLE jeudi 30 mars 2017 08:13
vendredi 24 mars 2017 06:17

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Bonjour,

Merci pour cette indication mais c'est un processus d'installation que je connais déjà et que j'ai toujours fait manuellement.

Avez vous une autre suggestion ?

Merci
- Modifié Alexandre COURCELLE vendredi 24 mars 2017 13:36
vendredi 24 mars 2017 13:33

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2

Connectez-vous pour voter
Bonjour,

Vous pouvez tenté de mettre à jour le framework et de vérifier le répository wmi

winmgmt /verifyrepository

Si jamais l'espace wmi n'est pas cohérent :

winmgmt /resetrepository

Attention, toute la couche wmi revient à son état initial lors de la mise en place de la machine.
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff mercredi 29 mars 2017 07:59
vendredi 24 mars 2017 18:15

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Bonjour,

Le repository est cohérent et j'ai installé Net Framework 4.6 .

Mais je n'arrive toujours pas à mettre à jour le client SCDPM.

mercredi 29 mars 2017 13:10

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1

Connectez-vous pour voter
Le code d'erreur est toujours le même ?

Avez vous bien visual C++ 2008 d'installé sur la machine ? Si non, installez le puis réessayez.

Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permi d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.
- Modifié matteu31400 mercredi 29 mars 2017 16:05
- Marqué comme réponse Alexandre COURCELLE jeudi 30 mars 2017 08:13
mercredi 29 mars 2017 15:59

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Bonjour,

Oui Visual C++ 2008 redistribuable est bien installé.

jeudi 30 mars 2017 08:13

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Les postes Windows 7 sont bien à jour ?

Avez vous installé le convenience rollup ?

https://support.microsoft.com/en-us/help/3125574/convenience-rollup-update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2-sp1

Si c'est sur tous les postes Windows 7, c'est qu'il leur manque quelque chose...
Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.
- Marqué comme réponse Alexandre COURCELLE jeudi 30 mars 2017 14:38
jeudi 30 mars 2017 08:18

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1

Connectez-vous pour voter
Oui le convenience rollup est bien installé.

Mais je n'arrive toujours pas à mettre à jour le client SCDPM.
- Modifié Alexandre COURCELLE jeudi 30 mars 2017 14:41
jeudi 30 mars 2017 14:41

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Connectez-vous pour voter
Finalement il s'agit un bogue Microsoft sur cette version de client.

Si cela vous arrive. Un conseil : faites appel au support Microsoft.

Pour ma part, c'est ce que j'ai fait.
- Modifié Alexandre COURCELLE mercredi 19 avril 2017 09:26
- Marqué comme réponse Alexandre COURCELLE mercredi 19 avril 2017 09:30
mercredi 19 avril 2017 09:25

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Pouvez vous partager la solution qui a été fournie?
Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.
- Marqué comme réponse Alexandre COURCELLE lundi 15 mai 2017 07:52
mercredi 19 avril 2017 09:33

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