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probleme avec mon iPod et synchro avec iTunes RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    Depuis hier, j'ai un probleme avec mon iPod et un agent du service Apple croit que c'est peut-être relié a ''Microsoft Visual C++''. Tout d'abord les titres ajoutés il y a moins de 10 mois dans mon iPod ne jouent plus (iPod les ignore) Ces titres sont les seuls qui sont toujours dans mon iTunes, drôle de coincidence... De plus, iTunes ne synchronise plus mon iPod, même si j'ai supprimé entierement l'ancienne version et réinstallé la nouvelle. L'agent Apple croit qu'il faudrait peut-être vous demander des informations à savoir comment installer ou effectuer des mises a jour avec ''Microsoft Visual C++'' car cela aurait semblerait-il réglé le meme probleme à plusieurs de leurs clients. J'ai actuellement Windows 8.1

    Merci beaucoup.

    S'il y a un # de téléphone ou je peux vous rejoindre, ca irait peut-etre mieux.

    ps; Je n'ai aucune idée dans quelle catégorie de forum entrer mon probleme.

    Jérôme

    samedi 29 août 2015 20:33

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  • Bonjour Jerome,

    Vous pouvez essayer avec http://download.microsoft.com/download/5/F/0/5F0F8404-9329-44A9-8176-ED6F7F746F25/VCLibs_Redist_Packages.zip

    Cordialement,

    Boyan

    lundi 28 septembre 2015 14:38