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PC portable asus PRO64J, Windows 7 qui bug suite à une clé usb.. RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous,

    voici le problème: j'espère vraiment que vous pourrez m'aider :/

    il y a 2 semaines, je suis allée imprimer mes cours (étudiante à la fac) dans un copy print que j'ai l'habitude de fréquenter et où j'ai demandé si les pc étaient infestés.  la gérante de me répondre qu'ils le "sont tout le temps", et je n'ai jamais eu de souci.  mes impressions étant urgentes et nécessaires, j’imprimais et je ne décela rien d'anormal.

    de retour chez moi qd je voulu mettre la clé usb dans mon pc (bitdefender total security 2012, encore 300 jours de validité) me dit à l'analyse que la clé était saine.. seulement, paradoxalement à ça, je ne sais plus me servir de mes clés usb (j'en ai acheté une toute nouvelle pour voir si c'était ma clé qui avait un problème).  voici la description du problème: 1) quand je connecte la clé (quelque soit la clé usb) à mon pc, elle s'ouvre normalement mais qd je regarde le contenu, il y a les fichiers que j'y ai placés puis à chaque fois se font comme des "copies" de ces fichiers (word, pdf, même des dossiers complets) avec une petite flèche en bas à gauche (comme pour l'icône de raccourci) et qd je pointe ces "copies" avec la souris, il est écrit : "cmd:(C:\Windows\system32) et si je veux extraire (via "copier", "couper" ou "transférer vers") les fichiers et les mettre sur mon pc, je ne sais pas le faire, j'ai un message qui me dit que les fichiers sont introuvables.

    2) à savoir que j'avais formater mes clé (en FAT32 et en NTFS, ne sachant plus quoi faire) et que malgré cela quand je connecte une des clés le problème est récurrent.  de plus, j'ai beau effacer mes fichiers des clés usb, qd je les reconnecte, c'est comme si les fichiers n'avaient pas été supprimés ou qu'ils étaient "revenus tous seuls".

    3) une amie m'avait mis des notes de cours sur ma nouvelle clé usb (elle l'a utilisée en premier et son pc est sain, nouveau et fonctionne parfaitement) et en connectant ma clé au pc, en voulant copier-coller ces fichiers au moment de les coller dans mon dossier destinataire, sur le disque Data D (j'ai séparé mon disque dur en 2) il m'a mis "fichiers introuvables" et je n'avais plus que ces fameuses "copies avec l'icône raccourci" sur la clé, je ne sais rien en faire non plus.  à noter que ça soit sur le disque OS C ou le Data D c'est le mm problème.

    4) depuis ces soucis, qd je veux déconnecter ma clé usb en cliquant sur la petite icône "retirer le périph en tte sécurité", il me met toujours que le périph est tj en fonctionnement, que je dois fermer toutes les pages et fenêtres susceptibles de l'utiliser et je dois la déconnecter sans avoir donc "l'aval" du pc.

    j'ai eu beau refaire 4x l'analyse complète du pc, il me dit que tout est sain, or, c'est depuis cette visite et cette connexion de ma clé usb au copy print que plus rien ne va...

    j'ai voulu faire une restauration au jours précédent la visite au copy print mais je n'y suis pas parvenue car il me met un message d'erreur comme quoi la restauration a échoué et que mon disque amovible (disque dur externe) n'est pas connecté.

    je ne sais plus quoi faire :/ :/

    un grand merci à vous!!


    dimanche 10 novembre 2013 17:36

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