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Fichiers ne s'ouvrent pas RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    C'est un truc tout bête mais qui fait grincer des dents, depuis que j'ai installé Office 365 sur 5 postes, sur 2 d'entre eux il est impossible d'ouvrir les fichiers (Word, Excel, PP ...) directement, on est obligé de passer par le logiciel et faire Ficher/Ouvrir ... c'est relativement pénible (mais pas vital :) ).

    J'ai déjà essayé pas mal de choses (dans le registre, réinstallation , réparation, dans option de word et décocher je ne sais plus quelle ligne) mais rien n'y fait.

    Les 2 postes en question tournent sous Windows 7 familiale 64 bits et l'un d'entre eux a eu la màj Windows 10.

    Je vous remercie par avance de votre aide

    mercredi 22 février 2017 13:25

Réponses

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  • Bonjour,

    Quel message avez-vous, lorsque vous tentez d'ouvrir directement le fichier Word ?


    Claude Couderc Consultant IIS, SharePoint, Exchange http://coudr.com

    jeudi 23 février 2017 12:43
  • Aucun message, Word ou Excel s'ouvrent mais il n'y a pas le fichier en question et il n'y a meme pas de document vierge c'est un fond gris
    jeudi 23 février 2017 16:27
  • Dans ce cas, c'est peut-être le fichier normal.dot du poste local qui est défaillant.

    Faites une copie de sauvegarde puis supprimez le.


    Claude Couderc Consultant IIS, SharePoint, Exchange http://coudr.com

    jeudi 23 février 2017 16:48
  • Bonsoir

    peut-on voir l'image de fichier office? 

    merci, a+


    S'il vous plaît n'oubliez pas de =Marquer comme réponse= les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution. Héritier KANDOLO. http://www.rootandadmin.com/

    jeudi 23 février 2017 16:50
  • Il n'y a pas eu besoin de faire quoi que ce soit l'erreur s'est corrigée d'elle même ... une mise à jour ? aucune idée .. merci quand même ;)
    jeudi 16 mars 2017 15:18