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Problème de chargement de profil sous windows 7 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai un problème pas banal avec des pc sous windows7 Pro intégrés sur un domaine comportant deux contrôleurs (2008r2 et 2003), en effet depuis quelques temps, certains utilisateurs ouvrant une session sur certains PC arrivent sur un bureau n'ayant pas l'apparence windows 7, l'Aéro ne fonctionne plus et IE9 est introuvable pour l'utilisateur dans la liste des programmes. Ce phénomène ne se produit que sur certains PC et pas sur d'autres avec le même utilisateur. On a l'impression que le profil AD ne se charge pas correctement.

    En utilisant la session d'un utilisateur rencontrant ce problème, j'ai essayé d'ouvrir une session sur un autre poste et là pas de problème ! Sur un poste présentant ce soucis, j'ai réactivé Aéro et Windows retrouve son apparence normale mais toujours pas IE9. En rouvrant de nouveau la session sur le même poste, le problème revient.

    Le souci semble lié à Windows 7 et se déclenche de façon aléatoire autant du côté session que PC !!

    mercredi 4 avril 2012 09:36

Réponses

  • Vous pouvez deja vérifier si ce comportement est lié au DC sur lequel vous vous authentifiez. Pour cela comparer les logonserver des stations avec et sans problème.

    VOus pouvez utiliser en command line :

    echo %LOGONSERVER%

    Si le problème semble lié systématiquement à la connexion sur l'un des DC, il faudra vérifier qu'il n'y a pas d'erreur de réplication, notemment la réplication du SYSVOL, vous pourriez avoir des jeux de GPO différents sur chaque DC.

    • Marqué comme réponse ndelolo jeudi 5 avril 2012 10:35
    mercredi 4 avril 2012 12:48
  • Bonjour,

    As tu essayé avec un compte local et voir si le probleme persiste ? Aussi comment à été intégré IE9 sur ton Windows 7 pro (Windows Update ? Image ref?..)


    Revue du Geek | Déployer Windows 7 avec MDT 2010

    • Proposé comme réponse Hervé.972 jeudi 5 avril 2012 07:20
    • Non proposé comme réponse Hervé.972 jeudi 5 avril 2012 07:20
    • Marqué comme réponse ndelolo jeudi 5 avril 2012 10:35
    mercredi 4 avril 2012 14:00
  • Je suppose que tu utilise un profil itinérant. Windows n'a t-il pas crée un profil par défaut pour l'utilisateur sur le pc suite à une instinction illicite ? Si c'est le cas il faudrait effacer ce profil avec un compte admin du domaine ou local. 

    • Proposé comme réponse Hervé.972 jeudi 5 avril 2012 07:21
    • Marqué comme réponse ndelolo jeudi 5 avril 2012 10:35
    jeudi 5 avril 2012 07:21
  • Bonjour,

    Je n'utilise pas les profils itinérants dans l'établissement.

    Ce matin, j'ai ouvert une session admin du domaine sur le poste où l'on rencontrait le problème et j'ai supprimé le profil de l'utilisateur concerné par ce souci. En rouvrant la session utilisateur, le problème ne se présente plus et IE9 est de nouveau accessible pour la personne !

    -Panneau de configuration/Système/Paramètres système avancés/Paramètres (dans Profil utilisateurs) et suppression du profil à problème dans la liste.

    Le plus embêtant, c'est que ce problème ne se pose que sous Windows 7 (pas XP) et de façon aléatoire tant pour les utilisateurs que pour les postes utilisés !

    Je vais creuser côté serveur, notamment en examinant les logs de connexion. Côté réplication entre les deux contrôleurs de domaine, je n'ai pas constaté d'anomalies.

    En te remerciant de ton aide.

    • Marqué comme réponse ndelolo jeudi 5 avril 2012 10:45
    jeudi 5 avril 2012 10:45

Toutes les réponses

  • Vous pouvez deja vérifier si ce comportement est lié au DC sur lequel vous vous authentifiez. Pour cela comparer les logonserver des stations avec et sans problème.

    VOus pouvez utiliser en command line :

    echo %LOGONSERVER%

    Si le problème semble lié systématiquement à la connexion sur l'un des DC, il faudra vérifier qu'il n'y a pas d'erreur de réplication, notemment la réplication du SYSVOL, vous pourriez avoir des jeux de GPO différents sur chaque DC.

    • Marqué comme réponse ndelolo jeudi 5 avril 2012 10:35
    mercredi 4 avril 2012 12:48
  • Bonjour,

    As tu essayé avec un compte local et voir si le probleme persiste ? Aussi comment à été intégré IE9 sur ton Windows 7 pro (Windows Update ? Image ref?..)


    Revue du Geek | Déployer Windows 7 avec MDT 2010

    • Proposé comme réponse Hervé.972 jeudi 5 avril 2012 07:20
    • Non proposé comme réponse Hervé.972 jeudi 5 avril 2012 07:20
    • Marqué comme réponse ndelolo jeudi 5 avril 2012 10:35
    mercredi 4 avril 2012 14:00
  • Je suppose que tu utilise un profil itinérant. Windows n'a t-il pas crée un profil par défaut pour l'utilisateur sur le pc suite à une instinction illicite ? Si c'est le cas il faudrait effacer ce profil avec un compte admin du domaine ou local. 

    • Proposé comme réponse Hervé.972 jeudi 5 avril 2012 07:21
    • Marqué comme réponse ndelolo jeudi 5 avril 2012 10:35
    jeudi 5 avril 2012 07:21
  • Bonjour,

    Je n'utilise pas les profils itinérants dans l'établissement.

    Ce matin, j'ai ouvert une session admin du domaine sur le poste où l'on rencontrait le problème et j'ai supprimé le profil de l'utilisateur concerné par ce souci. En rouvrant la session utilisateur, le problème ne se présente plus et IE9 est de nouveau accessible pour la personne !

    -Panneau de configuration/Système/Paramètres système avancés/Paramètres (dans Profil utilisateurs) et suppression du profil à problème dans la liste.

    Le plus embêtant, c'est que ce problème ne se pose que sous Windows 7 (pas XP) et de façon aléatoire tant pour les utilisateurs que pour les postes utilisés !

    Je vais creuser côté serveur, notamment en examinant les logs de connexion. Côté réplication entre les deux contrôleurs de domaine, je n'ai pas constaté d'anomalies.

    En te remerciant de ton aide.

    • Marqué comme réponse ndelolo jeudi 5 avril 2012 10:45
    jeudi 5 avril 2012 10:45