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BitLocker me demande la clé de récupération, après MAJ cumulative

Question
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Bonjour,
Après une mise à jour cumulative d'un PC au sein de mon parc informatique, BitLocker m'a demandé de rentrer la clé de récupération BitLocker (Le comportement normal est de ne pas demander de clé au démarrage de Windows). Le poste de travail est en "Legacy", je ne sais pas si cela impact le comportement de BitLocker par rapport au "UEFI".
Bien cordialement,
Bastien.
Réponses
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Bonjour Basten
Mettez à jour votre TPM sur le site du fabricant de votre ordinateur. Utiliser UEFI avec TPM 2.0 ou sup, puis Bitlocker fonctionnera parfaitement.
Momominta
- Marqué comme réponse Bastien.IT lundi 3 décembre 2018 15:45
mercredi 10 octobre 2018 02:46
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Bonjour Bastien,
Pouvez-vous préciser la version de cette mise à jour cumulative? Est-ce que le problème se répète à chaque démarrage du PC? L'article suivant peut-être vous aidera:
Vous y êtes invité pour la clé de récupération BitLocker après avoir installé les mises à jour de micrologiciel UEFI de Surface ou de module de plateforme sécurisée sur Surface.
Cordialement,
NinaMicrosoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni "tel quel" et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft.
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Bonjour Nina,
Je ne suis pas sur surface.
Le PC est en x64 Windows Entreprise 10-1709 et les 2 mises à jour qui on été appliquées avant sont :
Adobe Flash Player (KB4287903) & Mises à jour cumulatives (KB4345420)
Le problème n'apparaît qu'une seule fois et non pas à chaque démarrage.
Bien cordialement,
Bastien
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Bonsoir Je pense que j’ai eu un truc comme ça la nuit dernière Mise à jour de Windows automatique et le matin demande de clé de récupération Pc portable Dell Par contre j’ai pas de clé car je n’ai jamais installé bitlocker Donc pc bloqué Et si je réinstalle Windows je perd mes fichiers Quelque un sait comment faire ? Merci