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Windows 10 et Paintshop Pro X8 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Depuis la migration vers W10 j'ai des problèmes de plantage de paintshop X8. Dès que je veux éditer deux images pour les travailler, PSP plante et je dois accéder au gestionnaire de tâches pour le fermer:

    Le journal dans l'observateur d'événement affiche l'erreur suivante:

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    Application : Corel PaintShop Pro.exe
    Version du Framework : v4.0.30319
    Description : le processus a été arrêté en raison d'une exception non gérée.
    Informations sur l'exception : code d'exception c0000005, adresse d'exception 54D181A5

    Nom de l’application défaillante Corel PaintShop Pro.exe, version : 18.0.0.2, horodatage : 0x571122f3
    Nom du module défaillant : CmdFile.dll, version : 18.0.0.2, horodatage : 0x57112130
    Code d’exception : 0xc0000005
    Décalage d’erreur : 0x000b81a5
    ID du processus défaillant : 0x3900
    Heure de début de l’application défaillante : 0x01d2528ba27640f7
    Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\Corel\Corel PaintShop Pro X8\Corel PaintShop Pro.exe
    Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files (x86)\Corel\Corel PaintShop Pro X8\Commands\CmdFile.dll
    ID de rapport : ed8bcb9a-88d2-4ff1-a09d-f8f474e064ee
    Nom complet du package défaillant :
    ID de l’application relative au package défaillant :

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    Pouvez-vous m'aider?

    Cordialement,

    Pat

    dimanche 11 décembre 2016 01:13