Bonjour,
Je suis à court d'idées...
Un utilisateur ne reçoit pas certains
emails provenant de notre organisation, il reçoit les mails de certains collègues (moi par exemple) mais pas d'autres (son chef entre autres), et il reçoit bien les mails de l'extérieur.
J'ai testé/vérifié ceci :
- Le mail n'est pas reçu dans Outlook ni sur le webmail
- Pas de règle dans le client pour supprimer certains mails en fonction de l'expéditeur, ni de transfert actif sur le serveur
- L'expéditeur reçoit bien un accusé de réception comme quoi le mail a été délivré
- Sur le centre d'administration, le rapport de remise indique bien que le mail est arrivé
- J'ai lancé la cmdlet New-MailboxRepairRequest avec succès mais sans effet
- Si je mets en place sur le serveur une redirection vers le mail perso de l'utilisateur, tous les emails arrivent bien, y compris ceux des collègues dont il ne recevait plus les emails ; quand j'enlève la redirection, les mails des collègues qui arrivaient
sur sa boite perso n'arrivent plus dans la boite Exchange.
- Son compte existe depuis plusieurs années, le problème n'existe que depuis peu
- C'est le seul utilisateur à m'avoir remonté ce soucis de certains mails non reçus...
Avez-vous des pistes à me conseiller?
Merci!
HE
