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Windows 10 update : error 8007001F RRS feed

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    Hello,

    I am trying to update to Windows 10 through Windows Update on my PC with Windows 7 SP1 64b up to date.

    My desktop PC is correctly configured, 4GB of RAM, a fast ethernet link, and 100GB on the Hard disk, and fulfills all the requirements for this update.

    Yet when I select "Afficher l'avancement du téléchargement", the update only starts at this moment ,

    says "Téléchargement de Windows 10" / "Vérification de la configuration requise" and ends with:

    Impossible d'installer Windows 10 / Echec: 1 mise à jour

    Erreurs détectées : Code 8007001F Windows Update a rencontré une erreur inconnue.

    I did it again without any external device (like USB key), and also by setting a minimal boot (with msconfig)

    Can you give me a solution or some advice ?

    I have an information for you : my single hard disk is starting on the GRUB bootloader with 2 choices: Windows 7 and Linux.

    Yet I could not find any restriction and recommandations about this configuration in the requirements to update to Windows 10.

    dimanche 9 août 2015 19:56
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Réponses

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    Bonjour,

    En effet la clé produit de Windows 7 n'a rien a voir avec celle de Windows 10.

    Il faut en effet pour obtenir une licence légal de Windows 10, passer par la réinstallation de Windows 7 avant de refaire la mise à jour vers Windows 10.

    En faisant cette action vous obtenez une nouvelle clée produit, juste pour votre windows 10.

    Cordialement

    PS : vérifier l'activation de votre Windows 7 avant de lancer la mise à jour, sinon vous aurez à tout refaire à nouveau.

    • Proposé comme réponse Emile Supiot lundi 31 août 2015 08:50
    • Marqué comme réponse Emile Supiot vendredi 4 septembre 2015 07:31
    lundi 17 août 2015 08:22
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    Bonjour,

    Vous pouvez télécharger l'outil de Microsoft et choisir mise à jour lors du lancement. Attention de prendre la version correspondant à votre ordinateur (X86 ou X64)

    Voici le lien vers l'outil :

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

    Vérifiez que votre Windows 7 est bien activé avant de lancer la mise à jour, sinon il téléchargera les sources avant de vous demander à nouveau une clé de licence.

    Cordialement

    lundi 10 août 2015 06:27
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    C'est fait , j'aboutis à un résultat similaire:

    Fenêtre à fond bleu marine, avec:

    "Un problème est survenu."

    "Désolé, nous ne pouvons pas déterminer si votre PC peut exécuter Windows 10. Fermez le programme d'installation, puis réessayez."

    Je viens de réessayer deux fois.

    lundi 10 août 2015 08:25
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    Bonjour,

    sous c:\$windows.~bt\Sources\Panther doit ce situer un fichier de log. Dans celui-ci vous devrier trouver l'erreur qui conduit à l'arret de la mise a jour.

    N'hésitez pas joindre ce fichier au post.

    Cordialement.

    lundi 10 août 2015 08:44
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    Contenu de C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log

    2015-08-10 11:36:31, Error                 SP     CSetupPlatform::ResurrectNewSystem: Failure: Win32Exception: \\?\C:\$Windows.~BT\Sources\NewSystem.dat: Le fichier sp�cifi� est introuvable. [0x00000002] __cdecl UnBCL::FileStream::FileStream(const class UnBCL::String *,enum UnBCL::FileMode,enum UnBCL::FileAccess,enum UnBCL::FileShare,unsigned long)[gle=0x00000002]

    mardi 11 août 2015 08:37
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    Je viens de recommencer:

    MediaCreationToolx64.exe Version 10.0.10240.16423

    Contenu de C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log

    2015-08-11 15:38:35, Error                 MOUPG  CSystemHelper::CheckConnectedStandby(642): Result = 0x80070057
    2015-08-11 15:40:29, Error                        CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
    2015-08-11 15:40:29, Error                        CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
    2015-08-11 15:40:35, Error                 MOUPG  CDlpActionImpl<class CDlpErrorImpl<class CDlpObjectInternalImpl<class CUnknownImpl<class IMoSetupDlpAction> > > >::Suspend(1066): Result = 0xC1800104
    2015-08-11 15:40:35, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteInstallMode(656): Result = 0x800705BB
    2015-08-11 15:40:35, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteDownlevelMode(376): Result = 0x800705BB
    2015-08-11 15:40:35, Error                 MOUPG  CSetupManager::Execute(222): Result = 0x800705BB
    2015-08-11 15:40:35, Error                 MOUPG  CSetupHost::Execute(370): Result = 0x800705BB
    2015-08-11 15:40:35, Error                 MOUPG  CDlpManager::AsyncSerializeDisable(471): Result = 0x80070216
    2015-08-11 15:40:42, Error                 MOUPG  CSystemHelper::CheckConnectedStandby(642): Result = 0x80070057
    2015-08-11 15:40:42, Error                 CONX   ConX::Compatibility::CSystemAbstraction::GetDiskFreeSpaceW: Failed to retrieve disk space info for [\\?\GLOBALROOT\Device\Harddisk0\DR0\].[gle=0x0000001f]
    2015-08-11 15:40:42, Error                 CONX   CFreeSystemPartitionDiskSpaceChecker failed. [Failed to determine the free disk space on the system partition.] HRESULT = 0x8007001f[gle=0x0000001f]
    2015-08-11 15:40:42, Error                 CONX   ConX::Compatibility::CCompatibilityHost::SetScanResult: Compat scan from provider wsc:setup: failed. HRESULT = 0x8007001f
    2015-08-11 15:40:42, Error                 MOUPG  CDlpActionCompat::ExecuteSysReqScan(767): Result = 0x8007001F
    2015-08-11 15:40:42, Error                 MOUPG  CDlpActionCompat::ExecuteRoutine(614): Result = 0x8007001F
    2015-08-11 15:40:42, Error                 MOUPG  CDlpActionImpl<class CDlpErrorImpl<class CDlpObjectInternalImpl<class CUnknownImpl<class ICompatAction> > > >::Execute(441): Result = 0x8007001F
    2015-08-11 15:40:42, Error                 MOUPG  CDlpTask::ExecuteAction(3243): Result = 0x8007001F
    2015-08-11 15:40:42, Error                 MOUPG  CDlpTask::ExecuteActions(3397): Result = 0x8007001F
    2015-08-11 15:40:42, Error                 MOUPG  CDlpTask::Execute(1631): Result = 0x8007001F
    2015-08-11 15:40:42, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteTask(1961): Result = 0x8007001F
    2015-08-11 15:40:42, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteTask(1924): Result = 0x8007001F
    2015-08-11 15:40:42, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteInstallMode(656): Result = 0x8007001F
    2015-08-11 15:40:42, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteDownlevelMode(377): Result = 0x8007001F
    2015-08-11 15:40:43, Error                 SP     CSetupPlatform::ResurrectNewSystem: Failure: Win32Exception: \\?\C:\$Windows.~BT\Sources\NewSystem.dat: Le fichier sp�cifi� est introuvable. [0x00000002] __cdecl UnBCL::FileStream::FileStream(const class UnBCL::String *,enum UnBCL::FileMode,enum UnBCL::FileAccess,enum UnBCL::FileShare,unsigned long)[gle=0x00000002]
    2015-08-11 15:40:55, Error                 MOUPG  CSetupManager::Execute(223): Result = 0x8007001F
    2015-08-11 15:40:55, Error                 MOUPG  CSetupHost::Execute(370): Result = 0x8007001F


    • Modifié denis 06 mardi 11 août 2015 14:13
    mardi 11 août 2015 13:44
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    Hello,

    Merci à Jean-Yves pour ses explications;

    Il semble que le programme d'installation de Windows 10 ne soit pas capable de déterminer l'espace disponible sur la partition NTFS de Windows 7.

    Si tel est bien le cas, y a-t-il un contournement pour passer outre ou ne pas faire le test ?

    MediaCreationToolx64.exe /? ou /HELP ou /NOCHECK ne donne rien.

    Si je procède à la mise à jour en passant par l'option "clé USB bootable," devrais-je à nouveau ressaisir ma clé ou bien est-ce que je risque un problème de licence (style conversion licence win7 -> win10) ?


    • Modifié denis 06 jeudi 13 août 2015 10:28
    jeudi 13 août 2015 09:16
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  • Question
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    Bonjour,

    La partition active ne doit pas être la bonne d'après un forum anglais.

    Allez dans la gestion de disque et vérifiez que la partion active est bien celle contenant le système d'exploitation.

    Cordialement

    jeudi 13 août 2015 12:18
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    Effectivement, ma partition NTFS "C:" n'était pas active, une fois activée l'installation a continué, mais pas longtemps:

    Nouvelle erreur, voici le contenu de:

    C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setuperr.log

    2015-08-13 19:21:33, Error                 MOUPG  CSystemHelper::CheckConnectedStandby(642): Result = 0x80070057
    2015-08-13 19:23:27, Error                        CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
    2015-08-13 19:23:27, Error                        CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
    2015-08-13 19:23:32, Error                 MOUPG  CDlpActionImpl<class CDlpErrorImpl<class CDlpObjectInternalImpl<class CUnknownImpl<class IMoSetupDlpAction> > > >::Suspend(1066): Result = 0xC1800104
    2015-08-13 19:23:32, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteInstallMode(656): Result = 0x800705BB
    2015-08-13 19:23:32, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteDownlevelMode(376): Result = 0x800705BB
    2015-08-13 19:23:32, Error                 MOUPG  CSetupManager::Execute(222): Result = 0x800705BB
    2015-08-13 19:23:32, Error                 MOUPG  CSetupHost::Execute(370): Result = 0x800705BB
    2015-08-13 19:23:32, Error                 MOUPG  CDlpManager::AsyncSerializeDisable(471): Result = 0x80070216
    2015-08-13 19:23:38, Error                 MOUPG  CSystemHelper::CheckConnectedStandby(642): Result = 0x80070057
    2015-08-13 19:23:50, Error                        CallPidGenX: PidGenX function failed on this product key. (hr = 0x8a010101)
    2015-08-13 19:24:22, Error                 SP     CSetupPlatform::DownloadDynamicUpdates: Failed to get current OS boot entry GUID. Error: 0x80070002[gle=0x000000ea]
    2015-08-13 19:24:22, Error                 MOUPG  DUImage: Failed to execute critical search and download [0x80070002]
    2015-08-13 19:24:26, Error                 SP     CSetupPlatform::DownloadDynamicUpdates: Failed to get current OS boot entry GUID. Error: 0x80070002[gle=0x000000ea]
    2015-08-13 19:24:26, Error                 MOUPG  DUImage: Failed to execute GDR search and download [0x80070002]
    2015-08-13 19:24:30, Error                 SP     CSetupPlatform::DownloadDynamicUpdates: Failed to get current OS boot entry GUID. Error: 0x80070002[gle=0x000000ea]
    2015-08-13 19:24:30, Error                 MOUPG  DUImage: Failed to execute driver search and download [0x80070002]
    2015-08-13 19:24:34, Error                 SP     CSetupPlatform::DownloadDynamicUpdates: Failed to get current OS boot entry GUID. Error: 0x80070002[gle=0x000000ea]
    2015-08-13 19:24:34, Error                 MOUPG  DUImage: Failed to execute LangPack search and download [0x80070002]
    2015-08-13 19:24:37, Error                 CONX   Failed to initialize net class data 80070005

    2015-08-13 19:29:36, Error                 MOUPG  CDlpActionDiskSpaceReq::CalculateRequiredDiskSpaceInstallReq(1227): Result = 0x80070002[gle=0x00000003]
    2015-08-13 19:29:36, Error                 MOUPG  CDlpActionDiskSpaceReq::ExecuteInstallReq(898): Result = 0x80070002
    2015-08-13 19:29:36, Error                 MOUPG  CDlpActionDiskSpaceReq::ExecuteRoutine(418): Result = 0x80070002
    2015-08-13 19:29:36, Error                 MOUPG  CDlpActionImpl<class CDlpErrorImpl<class CDlpObjectInternalImpl<class CUnknownImpl<class IDiskSpaceAction> > > >::Execute(441): Result = 0x80070002
    2015-08-13 19:29:36, Error                 MOUPG  CDlpTask::ExecuteAction(3243): Result = 0x80070002
    2015-08-13 19:29:36, Error                 MOUPG  CDlpTask::ExecuteActions(3397): Result = 0x80070002
    2015-08-13 19:29:36, Error                 MOUPG  CDlpTask::Execute(1631): Result = 0x80070002
    2015-08-13 19:29:36, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteTask(1961): Result = 0x80070002
    2015-08-13 19:29:36, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteTask(1924): Result = 0x80070002
    2015-08-13 19:29:36, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteInstallMode(656): Result = 0x80070002
    2015-08-13 19:29:36, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteDownlevelMode(377): Result = 0x80070002
    2015-08-13 19:29:37, Error                 SP     CSetupPlatform::ResurrectNewSystem: Failure: Win32Exception: \\?\C:\$Windows.~BT\Sources\NewSystem.dat: Le fichier sp�cifi� est introuvable. [0x00000002] __cdecl UnBCL::FileStream::FileStream(const class UnBCL::String *,enum UnBCL::FileMode,enum UnBCL::FileAccess,enum UnBCL::FileShare,unsigned long)[gle=0x00000002]
    2015-08-13 19:29:57, Error                 MOUPG  CSetupManager::Execute(223): Result = 0x80070002
    2015-08-13 19:29:57, Error                 MOUPG  CSetupHost::Execute(370): Result = 0x80070002
    2015-08-13 19:33:13, Error                 MOUPG  CDlpManager::AsyncSerializeDisable(471): Result = 0x80070216

    Il me semble que l'installateur de Windows 10 cherche un bootloader sur mon PC et ne le trouve pas ou ne trouve pas ce qu'il attend.

    CSetupPlatform::DownloadDynamicUpdates: Failed to get current OS boot entry GUID. Error: 0x80070002[gle=0x000000ea]


    jeudi 13 août 2015 19:40
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    Bonjour,

    Je ne suis pas sur que le problème soit un prob de boot de l'ancien OS.

    Avant de repasser depuis l'outil microsoft, supprimer les deux répertoires $Windows. créé pour la migration.

    Cordialement

    vendredi 14 août 2015 08:13
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    Hello,

    En fait je n'ai rien pu faire de plus, car après cette erreur, j'ai fini par éteindre le PC et quand je l'ai rallumé, il n'a plus booté. Message "Pas de BootLDR".

    Rien, pas de démarrage.

    Comme j'avais déjà préparé une clé USB de démarrage d'installation Windows 10 je m'en suis servi, avec succès même, mais par contre je  n'ai pas entré la clé de licence de Windows 7, car mon CD doit être dans un carton (j'ai un PC customisé, pas un PC de marque). S'il y a un moyen de récupérer d'une façon ou une autre cette clé dans ce qui reste de Windows 7,  je suis preneur. (\WIndows a été renommé en \Windows.old) à moins que je puisse demander à Microsoft, car mon Windows 7 était enregistré et activé..

    D'avance merci!

    samedi 15 août 2015 20:04
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    J'ai retrouvé mon DVD Windows 7 Professionnel, et j'ai essayé d'activer Windows 10 avec la "product key", mais ça me répond:

    "La clé de produit que vous avez saisie n'a pas fonctionné. Vérifiez-la, puis réessayez ou tentez d'utiliser une autre clé.

    Code d'erreur: 0xc004f050"

    Je me demande si j'ai une solution avec un centre d'appel téléphonique (comment trouver un numéro ?)

    ou si je dois réinstaller windows 7 puisque j'ai le DVD puis entièrement reprocéder à la mise à jour win10

    ... Toute aide appréciée...

    dimanche 16 août 2015 13:55
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    Bonjour,

    En effet la clé produit de Windows 7 n'a rien a voir avec celle de Windows 10.

    Il faut en effet pour obtenir une licence légal de Windows 10, passer par la réinstallation de Windows 7 avant de refaire la mise à jour vers Windows 10.

    En faisant cette action vous obtenez une nouvelle clée produit, juste pour votre windows 10.

    Cordialement

    PS : vérifier l'activation de votre Windows 7 avant de lancer la mise à jour, sinon vous aurez à tout refaire à nouveau.

    • Proposé comme réponse Emile Supiot lundi 31 août 2015 08:50
    • Marqué comme réponse Emile Supiot vendredi 4 septembre 2015 07:31
    lundi 17 août 2015 08:22
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