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Problème Windows Update 80073712 RRS feed

  • Question

  • Bonjour, 

    Je rencontre un problème sur un server 2008 R2 ( Serveur Virtuel) . 

    J'obtiens un message d'erreur lorsque je lance Windows Update ( Code 80073712) 



    Après avoir fait plusieurs forums,, et essayé différentes manipulations, je n'ai toujours pas de solution. Voici ce que j'ai déjà fait : 

    - Lancement de l'utilitaire WindowsupdateDaig.cab : résout divers problème mais pas celui de l'erreur 80073712

    - Le serveur est à l'heure.

    - Lorsque je lance un sfc /scannow, j'a une erreur : La protection de ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération

    - Réinitialisation des composants Win Update ( BITS, WUAUSERV). et renommage des dossier Datastore, Download et Catroot2. 

    - Installation de la KB4490628 (System Update Tool)

    - Tentative de réinstallation de MSXML mais message d'erreur : An error occured during installation HRESULT:0x80073712

    - Vérification des services RPC, COM+ et BITS.

    - je n'ai aucun fichier à l'emplacement C:\Windows\System32\config\TXR

    Tout simplement, voici le lien où j'ai réalisé toutes les étapes : 

    Aidez-moi svp !!!!!  :) 

    Cordialement,


    lundi 7 octobre 2019 11:55

Réponses

  • Bonjour, 

    En effet je n'arrive même pas à booter en mode sans echec..... 

    Il est prévu de migrer le peu  de machines 2008 R2 que nous avons en 2012R2 ou 2016 mais je voulais malgré tout essayé de maintenir cette machine un maximum de temps. Malheureusement, je pense qu'l ne sera pas possible, nous la migrerons dès que possible. 

    En tout cas merci pour vos réponses, 

    Cordialement, 


    • Marqué comme réponse MaxInfoEdi mardi 8 octobre 2019 10:20
    mardi 8 octobre 2019 10:20

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    En complément des tentatives que vous avez essayé, pouvez-vous essayer celles-ci:

    https://blog.pcrisk.com/windows/12648-how-to-fix-windows-update-error-code-0x80073712#targetText=This%20usually%20means%20that%20there,system%20and%20install%20the%20updates.&targetText=Run%20Windows%20Update%20Troubleshooter,Run%20System%20File%20Checker

    Cordialement,

    SAAD Youssef

    ______

    Prière de ne pas oublier de marquer les réponses utiles comme solution, en vous remerciant!

    lundi 7 octobre 2019 12:18
  • Bonjour, 

    Merci de votre retour, mais toujours le problème 

    - Quand je vais dans Panneau de Configuration/Résolution des problèmes/Système et Sécurité : Un message m'indique qu'il n'y a aucun pack de résolution de problème.

    - Je ne peux pas faire le SFC /Scannow 

    - Lorsque je fais DISM /Online /Cleanup-Image /restoreHealth : Un message me dit que L'option Cleanup-Image est inconnue 

    - Et lorsque je fais le TakeOwn /f pending.xml /a : Un message me dit que le fichier est introuvable. Et en effet, il n'existe pas dans le dossier Winsxs. 

    Cordialement, 

    lundi 7 octobre 2019 13:27
  • Avez-vous essayé d'exécuter ces tentatives avec le mode sans échec?

    Vous pouvez consulter aussi ceci: https://forums.cnetfrance.fr/topic/1321133-sfc-bloque-par-protection-des-ressources/

    • Proposé comme réponse SAAD Youssef mardi 8 octobre 2019 10:26
    lundi 7 octobre 2019 13:31
  • Non je n'ai pas essayé. 

    Je le  fais demain entre midi et deux et je vous tiens informé. 


    Cordialement,

    lundi 7 octobre 2019 14:19
  • Bonjour,

    Votre OS a l'air mal en point.

    Quand on ne peut pas exécuter de commande de réparation du système, c'est pas bon signe.

    Si vous voulez éviter de perdre du temps à bricoler pour tenter de résoudre votre problème, refaites le serveur. Vous serez sur que le nouveau aura une bonne base.

    Celui la, même s'il est réparé pour les mises à jour aura d'autres problèmes à priori...

    De plus, je me permets de vous rappeler que 2008R2 touche à sa fin de vie, il faut prévoir sa migration.


    Merci de marquer comme reponses les interventions qui vous ont ete utile.

    lundi 7 octobre 2019 20:23
  • Bonjour, 

    En effet je n'arrive même pas à booter en mode sans echec..... 

    Il est prévu de migrer le peu  de machines 2008 R2 que nous avons en 2012R2 ou 2016 mais je voulais malgré tout essayé de maintenir cette machine un maximum de temps. Malheureusement, je pense qu'l ne sera pas possible, nous la migrerons dès que possible. 

    En tout cas merci pour vos réponses, 

    Cordialement, 


    • Marqué comme réponse MaxInfoEdi mardi 8 octobre 2019 10:20
    mardi 8 octobre 2019 10:20