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Disque Dur externe et cle USB illisible alros qu'ils sont reconnus ! RRS feed

  • Question

  • Sur mon nouvel ordinateur HP elitebook, je n'ai plus accès à mes périphériques de stockage USB ( clé ou Disque Dur DD). Par exemple, le DD externe est visible et lorsque j’essaye d’y accéder, j’ai le message suivant : « vous ne disposez pas des autorisations requises pour accéder à ce dossier. Cliquez sur continuer pour accèder en permanence à ce dossier. »

    Je clique et nouvelle fenêtre : « l’accès à ce dossier a été refusé. Pour accéder à ce dossier, vous devez utiliser l’onglet de sécurité »

    Je clique et les propriétés du DD s’ouvrent, mais je n’ai pas d’onglet de sécurité !!!

    Donc impossible de lire les fichiers sur ce stockage, alors qu'ils sont lisibles sur mon ancienne tablette.

    Merci pour votre aide !

    dimanche 25 février 2018 19:36

Réponses

  • Bonjour BenPlan,

    Connectez-vous au programme HP Client Security, il y a une icône dans le panneau de contrôle.
    Aller à "Device Permissions" sur le côté droit.
    Cliquez sur "Modifier" à côté de "Accès".
    Maintenant, mettez "on" sur "off" ou modifiez l'Authentification Just In Time.

    Si cela ne marche pas alors créez un nouveau compte et faites la procédure ci-haut mentionnée.


    Momominta

    • Marqué comme réponse BenPlan lundi 26 février 2018 19:23
    lundi 26 février 2018 02:54