none
Exchange 2010 + Outlook 2003 = Impossible d'afficher le dossier. Impossible d'ouvrir la banque d'information RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je viens d'installer un serveur windows 2008 R2 avec exchange 2010 chez un client, les clients sont des outlook 2003 SP3, au depart j'ai eu des petits soucis pour la connection, je me suis aperçu qu'il fallait crypter les echange mapi, mais j'ai encore des petits soucis au niveau des partages de calendrier.

    Je partage le calendrier sur un client, quand je vais pour l'ouvrir sur un autre poste j'ai un message d'erreur "Impossible d'afficher le dossier. Impossible d'ouvrir la banque d'information", croyez vous que c'est le cryptage qui pose ce pb ?

    J'hesite à desactiver le cryptage sur le serveur ?

    Avez vous une idée de mon pb ?

    Je presise que pour des raison de migration d'application mes postes de travails ne sont pas encore dans le nouveau domaine 2008 créé pour exchange, je controleur du domaine des postes actuelles est un windows 2000 avec des applications non migrables pour le moment !

    Je me connect donc au moment du parametrage du client outlook avec le compte de la boite aux lettres en activant la case "retenir le mot de passe".

    Pour la resolution de nom j'ai rajouter le nom du serveur à la main dans le host.

    Je remerci par avance toutes les personnes qui pourront m'aider, mon serveur est en prod et j'ai des utilisateurs mécontant.

    Merci.
    mardi 9 février 2010 08:02

Réponses

Toutes les réponses

  • Vous pouvez essayer la commande " outlook /cleanfreebusy " sur les clients.


    Maxence Derieppe -- Consultant Overlap Groupe -- MCITP Windows Server - Exchange -- http://derieppe-maxence.blogspot.com

    mardi 9 février 2010 09:14
  • Merci pour la réponse je vai essayer ça cette aprem, je vous tiens au courant
    mardi 9 février 2010 11:57
  • Désolé, j'ai essayé votre commande sans succés, sur certains postes ça fonctionne, et parfois le message est différent:

    "La connexion au serveur Microsoft Exchange n'est pas disponible. Outlook doit être en ligne ou connecté pour effectuer cette action"

    Alors que outlook est bien connecté et tout le reste fonctionne.
    mardi 9 février 2010 15:55
  • - Outlook /cleanprofile 
    - Desactivation de la mise en cache outlook 2003


    Maxence Derieppe -- Consultant Overlap Groupe -- MCITP Windows Server - Exchange -- http://derieppe-maxence.blogspot.com
    mardi 9 février 2010 16:39
  • J'ai continué mon deploiement cet aprem, ok je vai essayer de desactivé la mise en cache

    Je précise aussi qu'avant d'installé mon serveur exchange 2010 les utilisateurs étaient sur lotus notes, et j'ai installé l'utilitaire "DAMO" d'IBM qui permet de connecté un client outlook à un serveur domino (v8 dans mon cas)

    J'ai été obligé de faire ça parce que le serveur domino reste en place, c'est une société qui se partage !

    Et donc damo créé un nouveau profil outlook sur le poste et créé un pst qui est une synchronisation de la boite domino, j'ai donc créé en paralléle un profile outlook sur mon serveur exchange.

    ça permis ensuite d'importer mon pst dans ma boite exchange sur chaque pc, j'espére que DAMO m'a pas posé de pb !!

    Normalement le client devrai bientot changer leurs postes et passer sur office 2007 ou peut être 2010 ???

    En atendant je fait avec l'existant, mais ça m'enerve ce pb de calendrier !!!

    Sur certains postes ça fonctionne aléatoirement, sur un poste j'ouvre outlook j'arrive a ouvrir 1 angenda partagé d'un utilisateur et pas celuis d'un autre utilisateur, je ferme outlook et j'ouvre a nouveau et la j'arrive a ouvrir le calendrier partagé du 2eme utilisateur mais plus du 1er !!

    Je comprend plus trop

    A suivre...
    mardi 9 février 2010 21:06
  • Pour info, DAMO est pas tres stable (preféré une connexion IMAP si il n'ont pas besoin de la synchro contacts/calendrier)
    Vérifié le niveau des mises à jour outlook des postes service pack et correctifs.
    Encore une chose, amusez-vous bien :)
    Maxence Derieppe -- Consultant Overlap Groupe -- MCITP Windows Server - Exchange -- http://derieppe-maxence.blogspot.com
    mercredi 10 février 2010 09:27
  • Bonjour,

    Merci de vos réponses, pour info ça fonctionne avec Outlook 2007, le client va donc migrer ses licences office

    vendredi 12 février 2010 19:43
  • J'ai le même problème avec un exchange 2003 migré en 2010 et des clients Outlook 2003

    .- Un nouveau profil Outlook a été créé, cette action à résolu le problème pendant un temps mais il est réapparu.

    - La commande " outlook /cleanfreebusy" a aussi un effet pendant un certain temps mais cet effet n'est pas durable.

    - En désactivant le mode mise en cache d'outlook, les calendriers partagés ne sont plus accessible. "La connexion au serveur Microsoft Exchange n'est pas disponible. Outlook doit être en ligne ou connecté pour effectuer cette action "

    - en réactivant le mode mise en cache, tous les calendriers sont de nouveau disponible, mais le problème réapparait au bout d'un moment.

    Avez-vous une idée?

     

     

    • Proposé comme réponse fdjdido lundi 16 janvier 2012 13:47
    • Non proposé comme réponse fdjdido lundi 16 janvier 2012 13:47
    jeudi 17 février 2011 08:35
  • Exactement le même problème.

    (exchange 2003 migré en 2010 et des clients Outlook 2003 sp3)

     

    Les différentes solutions fonctionne, mais le problème réapparait au bout d'un moment.

    Ce sujet date mais si une personne a la solution, merci de me la communiquer.

    lundi 16 janvier 2012 13:51
  • Petit up concernant ce topic je rencontre le même problème. L'environnement se décline de la sorte

    - Exchange 2010 SP1 ( pas possible de mettre à jours pour diverses raisons d'environnement technique)

    - Outlook 2003 (11.5608.5606) en virtuel sur du Xenapp 5.5

    Je ne sais pas si d'autre on eu le meme probleme

    Merci d'avance

    CDT

    mercredi 2 avril 2014 13:47
  • C'est un peu vieux mais j'ai rencontré ce problème. Sur les postes Outlook2003 défaillants un ping vers le serveur Exchange2010 ne renvoyait pas le FQDN de celui-ci.

    Ajout du FQDN du serveur Exchange 2010 dans le fichier host du poste utilisateur et Outlook s'est connecté correctement.

    Par la suite j'ai crée un enregistrement DNS avec le FQDN et le problème à été résolu au niveau de l'entreprise.

    Je suppose qu'il y a mieux à faire, qu'il y a, à la base une mauvaise configuration de l'AD, mais si ce retour sur expérience peut aider.

    CDT


    • Modifié Jeandelyon dimanche 20 avril 2014 18:45
    dimanche 20 avril 2014 18:44