locked
Blocage impression windows 7 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je dispose d'un parc informatique composé de PC Windows 7 pro 64 bits qui impriment en réseau sur des imprimante partagées sur un serveur Wndows 2003.

    Aléatoirement l'impression se bloque ce qui oblige à rédemarrer le PC.

    J'ai consulté les forums qui évoquent un problème de service RPC asynchrone mis en place à partir de Windows serveur 2008/2008R2 afin d'optimiser les impressions mais qui pose problème avec Windows serveur 2003.

    J'ai mis en place les 2 correctifs suivants -> sans résultat:

    - dans le registre ajout de la clé suivante: 

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers]
    "EnabledProtocols"=dword:00000006

    - mise en place du correctif KB2388142 qui est censé résoudre le problème de blocage.

    Merci.



    mercredi 18 avril 2012 11:42

Réponses

  • Bonjour Cobra677 ,

    • Essayer d activer la règle de stratégie suivante au niveau de la GPO :

    configuration ordinateur..........modèles administration............. imprimante

    Activer la ligne executer le pilote d impression dans un processus isolé

    Rebooter votre PC et faire un test d impression

    Extrait explicite de l aide :

    "Ce paramètre de stratégie détermine si le spouleur d'impression va exécuter les pilotes d'impression dans un processus isolé ou distinct. Lorsque les pilotes d'impression sont chargés dans un processus isolé (ou dans des processus isolés), une défaillance du pilote d'impression n'entraîne pas l'échec du service du spouleur d'impression."

    • La GPO ci-dessus modifie la clé de registre suivante :

    Hkey_Local_Machine\Software\Policies\Microsoft\Windows NT

    valeur DWORD32      PrintDriverIsolationExecutionPolicy

    Donnée de la valeur =  1

    Voir image sur ce lien :

    http://cjoint.com/?BBkmFPVu5zr

    • Rappel : J' ai  détaillé  la procédure de la modification de la clé de registre  sur le lien suivant :

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/win7fr/thread/44b535b4-1ed3-4ca8-95c9-05049734bc43

    Cordialement


    Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles qui donnent de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.




    dimanche 22 avril 2012 14:59
    Auteur de réponse

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Avez vous des erreur au niveau de l'event viewer?

    Merci, Gokan


    My blog SharePoint Pirate:http://www.gokanozcifci.be
    Microsoft Certified Technology Specialist: SharePoint 2010, Configuring
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    SharePoint Server 2010 Contributor on BTgonulluleri.com
    Contributor on NothingButSharepoint.com

    mercredi 18 avril 2012 21:21
  • Non aucune erreur dans l'observateur d’évènements.
    jeudi 19 avril 2012 08:22
  • Bonjour,

    Est-ce que la machine avec problème rencontré  est la seule dans le parc ayant un windows 7 64 bit? esayez de redemarrer le service "spooler" et testez l'imprission une autre fois  

    Oussama Oueslati | System Engineer | vNext Consulting

    jeudi 19 avril 2012 09:42
  • Bonjour Cobra677 ,

    • Essayer d activer la règle de stratégie suivante au niveau de la GPO :

    configuration ordinateur..........modèles administration............. imprimante

    Activer la ligne executer le pilote d impression dans un processus isolé

    Rebooter votre PC et faire un test d impression

    Extrait explicite de l aide :

    "Ce paramètre de stratégie détermine si le spouleur d'impression va exécuter les pilotes d'impression dans un processus isolé ou distinct. Lorsque les pilotes d'impression sont chargés dans un processus isolé (ou dans des processus isolés), une défaillance du pilote d'impression n'entraîne pas l'échec du service du spouleur d'impression."

    • La GPO ci-dessus modifie la clé de registre suivante :

    Hkey_Local_Machine\Software\Policies\Microsoft\Windows NT

    valeur DWORD32      PrintDriverIsolationExecutionPolicy

    Donnée de la valeur =  1

    Voir image sur ce lien :

    http://cjoint.com/?BBkmFPVu5zr

    • Rappel : J' ai  détaillé  la procédure de la modification de la clé de registre  sur le lien suivant :

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/win7fr/thread/44b535b4-1ed3-4ca8-95c9-05049734bc43

    Cordialement


    Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles qui donnent de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.




    dimanche 22 avril 2012 14:59
    Auteur de réponse
  • Tu m'impresionnera toujours Arch21 ! :-)

    My blog SharePoint Pirate:http://www.gokanozcifci.be
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    lundi 23 avril 2012 07:05