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Que de problème ! RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour, 

    Depuis que la mise à jour pour Windows 10 c'est faites je n'ai eu que des soucis , les deux derniers sont : l'ordinateur qui ne s'éteint plus totalement lorsque j'appuie sur démarrer et arrêter , l'écran est noir mais l'ordinateur tourne toujours .

    Le second est que j'ai un point d'exclamation sur le module de plateforme sécurisée 2.0 , j'ai essayée de faire une mise à jours et de désinstaller mais j'ai toujours ce point d'exclamation .

    Si on peux m'aider svp 

    Cdt

    lundi 4 juin 2018 14:15

Toutes les réponses

  • Bonjour paula1969,

    Pourriez-vous taper winver dans la barre de recherche et nous indiquer votre version complète de Windows 10?
    Pourriez-vous regarder le Journal d'Evenements Windows  -> clic droit sur le bouton Démarrer -> Observateur d'évenements et transmettre les erreurs obtenues au moment où l'éteint échoue.

    Cordialement,
    Nina



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    mardi 5 juin 2018 10:24
    Modérateur