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Configuration hybride On Premise + O365: mails mis en "Spam" sur O365 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai un domaine toto.fr qui est éclaté sur 2 infras Exchange: 1 exchange 2016 On Prem + 1 Exchange O365.

    Les mails qui arrivent sur les comptes en toto.fr  en provenance de l'Exchange On Prem sont mis dans "Spam" sur le 365.

    Je précise qu'il y a plusieurs moulinettes métier qui adressent depuis le réseau LAN de l'entreprise, via l'Exchange On Prem, des rafales de plusieurs 100aines de mails dont les destinataires sont sur le O365. 

    Je me demande donc si l'Exchange O365 n'a pas un mécanisme de "protection" qui ferait en sorte que les mails provenant de l'IP publique de l'Exchange On Prem soient considérés comme "suspicieux" et donc rangés dans le dossier Spam du user O365.

    Désormais, même un mail simple provenant d'un user bidule@toto.fr de l'Exchange On Prem arrive dans le dossier Spam du user O365 ... L'IP source a t elle désormais une "mauvaise réputation" ??? Du coup, que contrôler sur le 365 et comment remédier à cela ? 

    Merci !


    ----------------- Dominique


    • Modifié Catindy29 jeudi 1 mars 2018 08:00 complement
    mercredi 28 février 2018 17:51

Réponses

  • Bonjour,

    Le domaine toto.fr est bien inclus dans le "mode hybride", c'est à dire que les mails à destination de ce domaine vont vers des objets onprem avec une targetaddress en @domain.mail.onmicrosoft.com ? Ces mails passent par le connecteur sortant de votre mode hybride, qui permet de faire transiter les mails comme étant "interne" à l'organisation (vous pouvez regarder dans les header le score et le mode d'authentification).

    Aussi, il est important en mode hybride d'avoir les SPF de renseignés avec les @ ip (public) des serveurs OnPrem en plus des informations d'EOP.

    Pour rappel, en mode hybride, il n'est pas supporté de passer par un tiers (gateway smtp) pour le flux (entrant et sortant) entre EOP et OnPrem.

    Aussi, EOP change continuellement et il n'est pas nouveau de voir des règles plus sevères dans le filtrage. A l'époque je n'hésitais pas à faire appel au support.

    Merci


    Hakim Taoussi - Consultant Exchange - http://exchangediscover.blogspot.fr

    jeudi 1 mars 2018 10:11