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Erreurs 1296, 1306 et 802 dans une infrastructure RDS sous Windows 2016 RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous.

    J'ai un soucis depuis quelques temps avec mon infrastructure RDS 2016.

    Voici comment mon infra se présente:

    1 serveurs Gateway en DMZ

    2 serveurs Connection Broker en HA

    1 serveur avec SQL pour la BDD nécessaire à la HA de CB

    x serveurs Hôtes RDS

    J'ai créé environ 75 collections (1 collection par client en fait) pour une moyenne de 650 connexions en simultané.

    Depuis quelques temps donc par intermittences et sans vraiment de relation avec la charge certains clients ne peuvent se connecter. Ils ont une erreur de "connexion impossible" ou alors "aucun serveur n'a pu être trouvé dans le pool".

    J'ai des erreurs sur mes Brokers avec les ID 1296, 1306 et 802.

    Pour résoudre ce problème je reboot bêtement les brokers et au bout de quelques minutes tout rentre dans l'ordre.

    J'ai aussi tenté la manip préconisée ici :https://social.technet.microsoft.com/Forums/ie/en-US/f4da3c04-05f6-403a-bb45-da098f3a9a4d/rds-2012-r2-errors-802-1296-and-1306-user-cannot-connect-to-remote-computer?forum=winserverTS 

    Certains préconisent de recréer les collections mais vous imaginez bien que cela n'est pas envisageable dans mon cas...

    Quelqu'un aurait-il une idée lumineuse qui pourrait me sauver la mise ? Je peux vous envoyer d'autres infos à la demande.

    Merci d'avance.


    • Modifié JérémyD vendredi 4 octobre 2019 09:33
    vendredi 4 octobre 2019 09:33

Réponses

  • Bonjour,

    Est ce que vos serveurs sont parfaitement patchés ?

    Vous pouvez également vérifier que les OS de vos serveurs broker sont en bon état :

    sfc /scannow

    dism /cleanup-image /online /restorehealth

    Enfin, comment vous connectez vous à la ferme ?

    Les seules solutions supportées sont : RDWEB / Abonnement RemoteApp.

    Si c'est via mstsc puis nom d'un serveur / broker ce n'est pas la bonne méthode.


    Merci de marquer comme reponses les interventions qui vous ont ete utile.

    lundi 7 octobre 2019 20:06

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Est ce que vos serveurs sont parfaitement patchés ?

    Vous pouvez également vérifier que les OS de vos serveurs broker sont en bon état :

    sfc /scannow

    dism /cleanup-image /online /restorehealth

    Enfin, comment vous connectez vous à la ferme ?

    Les seules solutions supportées sont : RDWEB / Abonnement RemoteApp.

    Si c'est via mstsc puis nom d'un serveur / broker ce n'est pas la bonne méthode.


    Merci de marquer comme reponses les interventions qui vous ont ete utile.

    lundi 7 octobre 2019 20:06
  • Bonjour,

    Je vais lancer un check de mes OS en dehors des heures de production.

    Concernant la connexion les clients passent par RDWEB pour télécharger le client RDP configuré avec le nom de collection renseigné dans le LoadBalanceInfo.

    Merci beaucoup.


    • Modifié JérémyD mardi 8 octobre 2019 14:02
    mardi 8 octobre 2019 14:01