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GLPI - Exchange 2013 - Can't Open Mailbox - Invalid Remote RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour la communauté Exchange,

    Exchange 2013 est tout nouveau pour moi , je dois mettre en place le ticket par mail avec le produit GLPI, néanmoins le collecteur de GLPI m'informe qu'il m'est impossible d'ouvrir la mailbox, cependant la phase authentification s'effectue correctement.

    Voici le message d'erreur via le fichier de log de GLPI:

    PHP Warning(2): imap_open() [<a href='function.imap-open'>function.imap-open</a>]: Couldn't open stream {192.*.*.*/imap/ssl/novalidate-cert/tls/debug}
      Backtrace :
      :                                                  
      inc\mailcollector.class.php:1039                   imap_open()
      inc\mailcollector.class.php:490                    MailCollector->connect()
      front\mailcollector.form.php:76                    MailCollector->collect()

    Can't open mailbox {192.*.*.*/imap/ssl/novalidate-cert/tls/debug}: invalid remote specification (errflg=2).

    Mon utilisateur en question (Helpdesk) à Full access sur ça boite de plus j'ai ajouter d'autre utilisateurs pour la phase de test qui ne fonctionne pas (Ex: admin ... ).

    Je me permet de me tourner vers vous pour essayer de m’aiguiller pour palier à ce problème. 
    Les tests qui on été fait sont les suivants :
     - Connexion Telnet via les protocoles Imap & Pop Fonctionnel
     - Ouverture de la boite mail Helpdesk via Outlook + Interface owa
     - Vérification des permissions sur l'ouverture de la boite via Exchange Powershell 
     - Le suivi par mail via GLPI fonctionne parfaitement

    Est t'il possible via powershell de tester l'ouverture d'une boite mail ?
    Ou d'autre phase de test que j'aurais oublié ?

    Merci d'avoir pris le temps de lire mon problème toutes solutions m'intéresse car je sèche.

    Cordialement,

    ArchOnto




    jeudi 27 août 2015 13:13

Toutes les réponses

  • Bonjour, ArchOnto,

    J'espère pouvoir vous aider avec l'information en bas:
    GLPI -- Awesome IT Ticketing (if you speak french)
    Merci de nous tenir au courant.

    Cordialement,
    Téodora


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    vendredi 28 août 2015 11:05
  • Bonjour Teodora Sharkova,

    Merci pour votre réponse, malheureusement ceci n'a pas résolu mon problème. J'ai toujours cette fucki** erreu, je suis comme lui je commence à devenir fou avec le nombre de tentative de connexions que j'ai pu faire toujours les même erreurs qui ne sont pas explicite. 

    Est t'il possible d'ouvrir une boite mail via powershell ?
    Aurait je oublié de faire certains tests pour vérifier le compte ou la boite de mon utilisateurs ?

    Cordialement,

    Archonto

    • Modifié ArchOnto vendredi 28 août 2015 13:02
    vendredi 28 août 2015 13:01