Bonjour à tous
Nous essayons de faire un backup de notre infrastructure Hyper-V à l'aide de Backup Exec. Cependant lors de la sauvegarde des VM nous obtenons toujours des erreurs VSS.
Avant d'aller plus loin, voici notre infrastructure.
Nous avons un cluster Hyper-v qui roule sous Windows Server 2012 (standard). Le cluster contient 2 hosts. Les VM sont monté sur des disques CSV. Physiquement les host sont connecté sur un SAN en iSCSI (un dell EqualLogic PS6100). Nous n'utilisons pas le
plugin de Dell pour les connections iSCSI.
Les hosts sont tous à jours.
Donc pour les erreurs que nous avons. Lorsque j'essai de lancer une sauvegarde (qui utilise les Writers VSS) voici ce qui se passe:
1. Avant la sauvegarde, si je fait un vssadmin list writer, tout les writers sont stables
2. Je lance la sauvegarde, et je fait un autre vssadmin list writers, cette fois j'ai ceci:
Writer name: 'Shadow Copy Optimization Writer'
Writer Id: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
Writer Instance Id: {3aa1203f-1570-4dc0-bfe2-fe08ab412254}
State: [9] Failed
Last error: Timed out
Writer name: 'Microsoft Hyper-V VSS Writer'
Writer Id: {66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}
Writer Instance Id: {7c2e20ef-45e9-43da-9795-96ec315ee667}
State: [9] Failed
Last error: Timed out
3. Dans les événements, j'ai les erreurs suivantes:
Les premières erreurs qui surviennent sont 12297 et 12298:
Volume Shadow Copy Service error: The I/O writes cannot be held during the shadow copy creation period on volume \\?\Volume{7abede7f-8d08-4193-ab3d-3d36cf5ae8af}\. The volume index in the shadow copy set is 1. Error details: Open[0x00000000, The operation
completed successfully.
], Flush[0x00000000, The operation completed successfully.
], Release[0x80042314, The shadow copy provider timed out while holding writes to the volume being shadow copied. This is probably due to excessive activity on the volume by an application or a system service. Try again later when activity on the volume is
reduced.
], OnRun[0x00000000, The operation completed successfully.
].
Operation:
Executing Asynchronous Operation
Context:
Current State: DoSnapshotSet
______________________________
Volume Shadow Copy Service error: The I/O writes cannot be flushed during the shadow copy creation period on volume \\?\Volume{d82c6d9a-14e3-11e3-93e8-806e6f6e6963}\. The volume index in the shadow copy set is 0. Error details: Open[0x00000000, The operation
completed successfully.
], Flush[0x80042313, The shadow copy provider timed out while flushing data to the volume being shadow copied. This is probably due to excessive activity on the volume. Try again later when the volume is not being used so heavily.
], Release[0x00000000, The operation completed successfully.
], OnRun[0x00000000, The operation completed successfully.
].
Operation:
Executing Asynchronous Operation
Context:
Current State: DoSnapshotSet
___________________________________________
Suivis de l'erreur 8194:
Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error querying for the IVssWriterCallback interface. hr = 0x80070005, Access is denied.
. This is often caused by incorrect security settings in either the writer or requestor process.
Operation:
Gathering Writer Data
Context:
Writer Class Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Name: System Writer
Writer Instance ID: {2a53d18a-d8ef-4af7-b5a8-f082a05bf282}
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J'ai aussi l'event 8:
The flush and hold writes operation on volume timed out while waiting for a release writes command.
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Dans Hyper-v, j'ai l'event 16010: The operation failed
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Je vois bien que selon l'event 8194 j'ai un accès refusé avec le writer système, mais je n'arrive pas a comprendre pourquoi, et surtout comment le régler.
J'ai vu ce forum http://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/2bb5a8d0-2af7-495f-9e71-c0598b64fcaa/vss-issues-during-backup?forum=winserverfiles
Mais même en ajoutant l'usager de sauvegarde, celui du cluster, dans les sécurités, ça ne fonctionne pas.
Dites moi si vous avez besoin de plus d'info.
Merci
