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Erreur VSS RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous

    Nous essayons de faire un backup de notre infrastructure Hyper-V à l'aide de Backup Exec. Cependant lors de la sauvegarde des VM nous obtenons toujours des erreurs VSS.

    Avant d'aller plus loin, voici notre infrastructure.

    Nous avons un cluster Hyper-v qui roule sous Windows Server 2012 (standard). Le cluster contient 2 hosts. Les VM sont monté sur des disques CSV. Physiquement les host sont connecté sur un SAN en iSCSI (un dell EqualLogic PS6100). Nous n'utilisons pas le plugin de Dell pour les connections iSCSI.

    Les hosts sont tous à jours.

    Donc pour les erreurs que nous avons. Lorsque j'essai de lancer une sauvegarde (qui utilise les Writers VSS) voici ce qui se passe:

    1. Avant la sauvegarde, si je fait un vssadmin list writer, tout les writers sont stables

    2. Je lance la sauvegarde, et je fait un autre vssadmin list writers, cette fois j'ai ceci:

    Writer name: 'Shadow Copy Optimization Writer'
       Writer Id: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
       Writer Instance Id: {3aa1203f-1570-4dc0-bfe2-fe08ab412254}
       State: [9] Failed
       Last error: Timed out

    Writer name: 'Microsoft Hyper-V VSS Writer'
       Writer Id: {66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}
       Writer Instance Id: {7c2e20ef-45e9-43da-9795-96ec315ee667}
       State: [9] Failed
       Last error: Timed out

    3. Dans les événements, j'ai les erreurs suivantes:

    Les premières erreurs qui surviennent sont 12297 et 12298:

    Volume Shadow Copy Service error: The I/O writes cannot be held during the shadow copy creation period on volume \\?\Volume{7abede7f-8d08-4193-ab3d-3d36cf5ae8af}\. The volume index in the shadow copy set is 1. Error details: Open[0x00000000, The operation completed successfully.
    ], Flush[0x00000000, The operation completed successfully.
    ], Release[0x80042314, The shadow copy provider timed out while holding writes to the volume being shadow copied. This is probably due to excessive activity on the volume by an application or a system service. Try again later when activity on the volume is reduced.
    ], OnRun[0x00000000, The operation completed successfully.
    ].

    Operation:
       Executing Asynchronous Operation

    Context:
       Current State: DoSnapshotSet

    ______________________________

    Volume Shadow Copy Service error: The I/O writes cannot be flushed during the shadow copy creation period on volume \\?\Volume{d82c6d9a-14e3-11e3-93e8-806e6f6e6963}\. The volume index in the shadow copy set is 0. Error details: Open[0x00000000, The operation completed successfully.
    ], Flush[0x80042313, The shadow copy provider timed out while flushing data to the volume being shadow copied. This is probably due to excessive activity on the volume. Try again later when the volume is not being used so heavily.
    ], Release[0x00000000, The operation completed successfully.
    ], OnRun[0x00000000, The operation completed successfully.
    ].

    Operation:
       Executing Asynchronous Operation

    Context:
       Current State: DoSnapshotSet

    ___________________________________________

    Suivis de l'erreur 8194:

    Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error querying for the IVssWriterCallback interface.  hr = 0x80070005, Access is denied.
    . This is often caused by incorrect security settings in either the writer or requestor process.

    Operation:
       Gathering Writer Data

    Context:
       Writer Class Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
       Writer Name: System Writer
       Writer Instance ID: {2a53d18a-d8ef-4af7-b5a8-f082a05bf282}

    ________________________________________________________

    J'ai aussi l'event 8:

    The flush and hold writes operation on volume  timed out while waiting for a release writes command.

    ________________________________________________________

    Dans Hyper-v, j'ai l'event 16010: The operation failed

    ________________________________________________________

    Je vois bien que selon l'event 8194 j'ai un accès refusé avec le writer système, mais je n'arrive pas a comprendre pourquoi, et surtout comment le régler.

    J'ai vu ce forum http://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/2bb5a8d0-2af7-495f-9e71-c0598b64fcaa/vss-issues-during-backup?forum=winserverfiles

    Mais même en ajoutant l'usager de sauvegarde, celui du cluster, dans les sécurités, ça ne fonctionne pas.

    Dites moi si vous avez besoin de plus d'info.

    Merci

    mardi 25 février 2014 18:46

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