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Synchronisation CRM 4.0 avec Outlook 2010 RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous,

    J'ai un problème depuis peu, et j'aimerai de l'aide à ce sujet.

    Nous avons en interne un serveur CRM 4.0 (Rollup 21) avec lequel nos collaborateurs utilisent le connecteur Outlook (Rollup 21 aussi)

    Jusqu'à présent tous fonctionnait bien avec Outlook 2007, mais je rencontre un soucis depuis le passage à Outlook 2010

    En effet lorsqu'ils créent un RDV sous Outlook en le rattachant à un compte client, lors de la synchro celui apparait bien dans le CRM par contre il disparait du calendrier d'Outlook ... chose qui n'arrivait pas avant...

    Connaissez vous le problème ? c'est vraiment gênant au quotidien

    Merci d'avance

    Pour info : Office 2010 SP1 32 bits VL

    mercredi 5 décembre 2012 15:44

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