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Aucun son avec windows 7 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai acheté un nouvel ordinateur ce matin même et les problèmes commencent déjà...J'espère que vos lumières pourront m'éclairer...

    Au démarrage et pendant une petite heure, je n'ai eu aucun problème, écoutant un peu de musique tout en transferant mes données. Puis le son a commencé à avoir des coupures, diminuer, puis finalement se couper tout seul :/. Ayant quelqu'un dans ma famille qui a le même problème, je me suis dit que ce n'était pas à cause d'une mauvaise manip', je faisais juste un copier/coller...

    J'ai été télécharger les drivers officiels sur HP (ordinateur HPE-135be, windows 7, 64bits). Là, Ô miracle, ça a refonctionné après redémarrage de l'ordinateur. Pour se planter de nouveau, mais cette fois-ci après 10 minutes... :/

    Et plus rien n'y fait, j'ai réinstallé les drivers plusieurs fois, désactivé, réactivé les périphériques Realtek, les ai désinstallés même (ils se réinstallent automatiquement au démarrage de l'ordinateur)... Plus aucun son ne sort... Enfin, si je branche un casque aux sorties prévues à cet effet, j'ai du son, mais pas le son de l'écran (et je suis sûr à 100% que ce n'est pas l'écran qui foire...)

     

    Si vous auriez une petite solution à me proposer, ce ne serait pas de refus... D'avance je vous remercie :)

    samedi 10 juillet 2010 15:47

Réponses

  • Merci d'avoir tenté d'apporter une solution à mon problème. Mais comme toujours, les problèmes les plus ennuyant sont dus à de stupides raisons... En bougant sans faire exprès mon écran, j'ai remarqué que le son changeait... Si c'était vraiment un problème de windows 7, ou d'un des drivers, ça n'aurait pas du se produire...

    Et miracle, en remplacant l'un des cables, ça refonctionne sans problème :). Je n'aurais jamais pensé à ça en autre cas, vu que le cable était fourni dans la boite lors de l'achat... Et que cela fonctionnait sans problème pendant une heure au début :/

    Enfin bon, je n'ai plus de problème, c'est le principal :D

    Vous avez cependant toute ma gratitude pour avoir essayer de trouver une solution ;). Merci beaucoup, et j'espère ne pas devoir revenir ce forum :D Sans vouloir vous vexer ;).

    A+

    • Marqué comme réponse chantal11MVP dimanche 11 juillet 2010 16:46
    dimanche 11 juillet 2010 08:57

Toutes les réponses

  • Bonjour,

     

    La solution à laquelle je pense ne va peut-être pas te convenir, mais cela commence bien mal sur ce tout nouveau HP.

    La 1ère mise en service a du mal se passer, tu devrais envisager une restauration en configuration d'usine.

    Cela peut être aussi un souci matériel, et là c'est le retour SAV.

     

    @+


    Cordialement, chantal11 - MVP - Blog Windows 7 / Windows Vista
    • Proposé comme réponse Aski. _MVP dimanche 11 juillet 2010 08:45
    dimanche 11 juillet 2010 06:49
  • Merci d'avoir tenté d'apporter une solution à mon problème. Mais comme toujours, les problèmes les plus ennuyant sont dus à de stupides raisons... En bougant sans faire exprès mon écran, j'ai remarqué que le son changeait... Si c'était vraiment un problème de windows 7, ou d'un des drivers, ça n'aurait pas du se produire...

    Et miracle, en remplacant l'un des cables, ça refonctionne sans problème :). Je n'aurais jamais pensé à ça en autre cas, vu que le cable était fourni dans la boite lors de l'achat... Et que cela fonctionnait sans problème pendant une heure au début :/

    Enfin bon, je n'ai plus de problème, c'est le principal :D

    Vous avez cependant toute ma gratitude pour avoir essayer de trouver une solution ;). Merci beaucoup, et j'espère ne pas devoir revenir ce forum :D Sans vouloir vous vexer ;).

    A+

    • Marqué comme réponse chantal11MVP dimanche 11 juillet 2010 16:46
    dimanche 11 juillet 2010 08:57
  • Bonjour,

     

    Merci pour le retour Shanks224.

    En effet, il fallait y penser. heureusement que tu avais un autre câble sous la main !

     

    Bonne découverte de Windows 7,

     

    @+


    Cordialement, chantal11 - MVP - Blog Windows 7 / Windows Vista
    dimanche 11 juillet 2010 16:46