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Crash Windows 7

Discussion générale
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Bonjour,

J'ai un PC portable AESUS qui souffre d'écran bleu. Seulement 2 options :

Soit 1 Windows mémory diagnostic tool

soit inserer le disque Windows 7, sauf que le portable a été livré sans disque,

Il ne prend pas le disque de sauvegarde créé.

Si quelqu'un a une piste avant de renvoyer l'engin chez le médecin... D'avance merci
- Type modifié Roxana PANAITMicrosoft employee vendredi 28 octobre 2011 17:07 attente de feedback
lundi 24 octobre 2011 10:57

Toutes les réponses

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Bonjour,

utilisez le logiciel Whocrashed pour mieux identifier les causes des écrans bleus et revenez nous donner les conclusions de ce logiciel.
Cordialement.

lundi 24 octobre 2011 11:47
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Merci de votre réponse, mais je n'ai plus accès aux commandes claviers.

Dans le diagnostic il y a 3 options que j'ai lancé l'une aprés l'autre;

BASIC rien à signaler

STANDARD rien à signaler

ETENDUE se bloque à 10%.

Voilà le seul bilan,

Y a-t-il un moyen de le relancer autrement qu'avec le dique W7 , il n'affiche même pas le mode sans échec et F1 , F10 et F12 inactives.

?????????????,

(la poubelle, j'y ai pensé mais l'appareil est neuf)
- Modifié Jipecac lundi 24 octobre 2011 12:12
lundi 24 octobre 2011 12:11
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J'ai enfin pu avoir la F2 et relancer avec accés au DVD de Restore , maintenant il se répare , j'espere que la réparation s'occupe aussi de remettre le SETUP dans le bon ordre.

En tout votre réponse m'a permis de creuser et de repenser à la F2, merci

16h22

En fin de compte, ça ne fonctionne plus : au milieu du 4ieme DVD, patatrac, nouvel écran bleu qui dit que cela viendrait d'un fichier WIN32k.sys

Au secours
- Modifié Jipecac lundi 24 octobre 2011 14:24
lundi 24 octobre 2011 12:30
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Hey,

Ce que tu nous demande est la même chose que "comment démarrer une voiture sans essance". :)

Je te conseille de faire un USB bootable, et de formatter ton pc. Maintenant si tu n'a pas accès au commandes, et si tout crash a 10%. A mon avis, ca doit être un problème lié au hardware. Et comme ta dis que l'appareil est "neuf", ramene la au garantie.

Regarde une fois sur ce lien: http://www.linternaute.com/pratique/informatique/logiciels/utilitaires/1629/comment-installer-windows-xp-sur-une-cle-usb.html

Regarde une fois sur ce lien: http://www.spawnrider.net/blogs/2009/04/06/installer-windows-xpvista7-depuis-une-cle-usb/

Regarde une fois ici aussi: http://www.geekpassiononline.com/2009/11/creer-une-clef-usb-bootable-pour-installer-windows-7.html
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mardi 25 octobre 2011 13:13
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Bonjour,

Merci de suivre les conseils de Gokan.

Cordialement,

Florin

Florin CIUCA, MSFT Votez! Appel à la contribution
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mardi 25 octobre 2011 14:34