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Privilèges mode hors connexion client Outlook

Question
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Bonjour,
Contexte : Dynamics CRM Online
J'ai des utilisateurs qui ne peuvent pas passer en mode déconnecté avec le client Outlook ( Blocage quand on passe en mode hors connexion , obligé de désinstaller le connecteur):
- ils ont bien les privilèges synchronisation outlook et mode déconnecté dans leur role de sécurité,
- En mode connecté la synchronisation fonctionne ,
- Si je leur attribue le role administrateur cela fonctionne en mode déconnecté.
Il y a t'il autre choses à configurer que ces deux privilèges ?
Cordialement
Philippe
Réponses
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Bonjour,
Pour info : J'ai refait de tests avec config standard, cela fonctionne. Le problème vient des configurations des postes windows clients.
Cdlt
Philippe
ploizon
- Marqué comme réponse Tanguy T [MVP CRM]MVP, Moderator mardi 20 novembre 2012 10:58
Toutes les réponses
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Les utilisateurs ont ils le droit de lire les métadonnées (Entité, Attribut, Relations) dans l'onglet "Personnalisations" ?
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Vous pouvez également activer la trace pour avoir un fichier de log qui indiquera certainement quel est le problème
- Proposé comme réponse ploizon lundi 19 novembre 2012 19:45
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Bonjour Tanguy,
merci pour ces retours,
dans l'onglet "personnalisation" du role toutes les entité sont validées ( je n'ai pas vu "Attributs" ) en lecture sauf : Editeur, Configuration sécurisée ....sdk, Point de terminaison de service, Solution et tâche d'importation. a priori elles ne me semblent pas nécessaire pour cette synchro ?
J'activerais la trace et controlerais sur l'un des postes lundi.
Bon we
Philippe
ploizon
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Bonjour,
Pour info : J'ai refait de tests avec config standard, cela fonctionne. Le problème vient des configurations des postes windows clients.
Cdlt
Philippe
ploizon
- Marqué comme réponse Tanguy T [MVP CRM]MVP, Moderator mardi 20 novembre 2012 10:58