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problème de résolution de nom RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    j'espère que ma question, et les précisions de mon problème de ne seront pas trop vague.

    je rencontre des soucis de résolutions de nom dans mon domaine (sous 2012 R2) depuis mon poste de travail. Les résolutions concernent uniquement des machines en interne (les déclarations sont bien faites dans le DNS\zone de recherche inversé).

    La seule solution pour le moment, c'est de killer le service dnscache (net stop dnscache) pour accèder a la machine (ou d'utiliser l'IP...). Le problème semble ne se produire qu'en DHCP. (fonctionne avec IP fixe), mais pas viable.

    Avez vous une piste ?

    Merci.

    jeudi 20 avril 2017 14:19

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Je ne suis pas sur du tout de comprendre le problème mais voici quelque pistes.

    Vous allumez un PC A il va alors aller s'enregistrez dans le DNS via l'adresse IP qui a été distribué par le DHCP.

    Depuis votre poste si vous faite ping A il doit vous retourner l'ip du poste.

    Si ce n'est pas le cas :

    1)Vérifier que la connectivité avec le serveur DNS est fonctionnelle et que vous pouvez le pingez à lui par exemple.

    2)Vérifier que dans le serveur DNS on a bien un enregistrement A avec l'ip associé dans la zone de recherche directe ! (la zone inversé correspond à la résolution IP -> nom et non pas nom ->  IP)

    3)Vérifier que l'adresse ip du serveur DNS est bien l'adresse ip client DNS de votre poste

    Pouvez vous nous fournir le résultat d'un ping du serveur DNS vers le poste A et de votre poste vers le poste A ?

    Si vous avez l'@ IP qui s'affiche mais pas de réponse alors que le poste est allumé -> problème de pare feu. Si l'@ IP ne s'affiche pas alors que vous êtes sur le serveur DNS -> l'enregistrement n'est pas présent dans la zone.


    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.




    jeudi 20 avril 2017 16:28
  • Bonjour,

    Essayer de lancer les commandes ci-dessous pour comparer la réponse DNS fourni par la configuration IP dynamique DHCP et IP fixe:

    #lancer la commande ci-dessous pour vérifier la résolution DNS depuis le serveur DNS intérrogé:
    
    nslookup computerName
    
    #lancer la commande ci-dessous pour afficher et comparer la configuration IP fournis par le DHCP et l'adresse IP fixe:
    
    ipconfig /all
    
    #lancer la commande ci-dessous pour vider le cache:
    
    ipconfig /flushdns


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    jeudi 20 avril 2017 17:13
    Modérateur
  • Bonjour,

    Je ne suis pas sur du tout de comprendre le problème mais voici quelque pistes.

    Vous allumez un PC A il va alors aller s'enregistrez dans le DNS via l'adresse IP qui a été distribué par le DHCP.

    Depuis votre poste si vous faite ping A il doit vous retourner l'ip du poste.

    Si ce n'est pas le cas :

    1)Vérifier que la connectivité avec le serveur DNS est fonctionnelle et que vous pouvez le pingez à lui par exemple.

    2)Vérifier que dans le serveur DNS on a bien un enregistrement A avec l'ip associé dans la zone de recherche directe ! (la zone inversé correspond à la résolution IP -> nom et non pas nom ->  IP)

    3)Vérifier que l'adresse ip du serveur DNS est bien l'adresse ip client DNS de votre poste

    Pouvez vous nous fournir le résultat d'un ping du serveur DNS vers le poste A et de votre poste vers le poste A ?

    Si vous avez l'@ IP qui s'affiche mais pas de réponse alors que le poste est allumé -> problème de pare feu. Si l'@ IP ne s'affiche pas alors que vous êtes sur le serveur DNS -> l'enregistrement n'est pas présent dans la zone.


    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.




    1) Le ping vers le serveur DNS fonctionne (il est bein renseigné dans les param IP du poste)

    2) L'IP est aussi bien renseigné dans la zone de recherche directe (et indirecte). A noter que les machines que je tente de joindre sont sur un plan d'adressage (mais la communication et bien up côté routeur/vlan)

    3) C'est bien le cas, l'ip du serveur dns est bien l'ip dns distribué par le DHCP.

    Ce qui est le plus étrange, c'est qu'en IP fixe pas de pb, ou alors lorsque je suis en DHCP et que je coupe le service dnscache, ca fonctionne.

    vendredi 21 avril 2017 06:09
  • Bonjour,

    Essayer de lancer les commandes ci-dessous pour comparer la réponse DNS fourni par la configuration IP dynamique DHCP et IP fixe:

    #lancer la commande ci-dessous pour vérifier la résolution DNS depuis le serveur DNS intérrogé:
    
    nslookup computerName
    
    #lancer la commande ci-dessous pour afficher et comparer la configuration IP fournis par le DHCP et l'adresse IP fixe:
    
    ipconfig /all
    
    #lancer la commande ci-dessous pour vider le cache:
    
    ipconfig /flushdns


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    Le nslookup fonctionne parfaitement depuis le serveur DNS (et me retourne la bonne ip de poste lorsque son nom est indiqué)

    Les paramétres IP sont bien les bons (dns, Gateway). Le vidage du dns ne change rien pour le moment.

    vendredi 21 avril 2017 06:11
  • Bonjour,

    Est ce que vous voyer le nom de machine en question dans le cache DNS:

    ipconfig /displayDNS

    Vous avez le même problème quand vous tenter utiliser le nom complet de la machine :

    ping computername.domain.local


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    vendredi 21 avril 2017 11:55
    Modérateur
  • Bonjour,

    Est ce que vous voyer le nom de machine en question dans le cache DNS:

    ipconfig /displayDNS

    Vous avez le même problème quand vous tenter utiliser le nom complet de la machine :

    ping computername.domain.local


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    Le résultat du ping computername.domain.local est idem a celui du computername:

    La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte COMPUTERNAME. Vérifiez le nom et essayez à
    nouveau.

    COncernant le contenu du cache cela semble bizzare, car j'ai des lignes de ce type:

     computername.domaine.local
     ----------------------------------------
     Le nom n'existe pas.

    Alors que quelques heure avant cela fonctionnait .. je ne sais pas trop ou chercher encore l'origine du problème.

    Merci pour votre aide.

    vendredi 21 avril 2017 12:38
  • et c'est quoi le résultat de la commande :

    nslookup computername.domaine.local

    Essayer de vider le cache encore une fois puis lancer

    ping computername.domaine.local
    pouvez vous lancer une capture de paquet pour vérifier les échanges de paquet entre le serveur DNS et le serveur?



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    vendredi 21 avril 2017 13:24
    Modérateur