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Probleme KB2171571 "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur"... RRS feed

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    Bonjour à tous,

    je n'arrive pas à installer le KB2171571. J'ai l'erreur "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur".

    Dans l'observateur d’événement j'ai "La mise à jour de Windows n’a pas pu être installée en raison d’une erreur : 2149842967 «  » (Ligne de commande : « "C:\Windows\system32\wusa.exe" "C:\Users\****\Desktop\Windows6.1-KB2171571-v2-x64.msu"  »)."

    J'ai tester pas mal de chose mais rien ne fonctionne.

    Je viens donc ici à la recherche d'un spécialiste Windows.

    Merci d'avance,

    Baptiste.

    mercredi 2 juillet 2014 14:00

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    Bonjour,

    la KB2171571 a été récupérée depuis MS Update ou l'avez vous téléchargé manuellement ?

    D'une part le msg d'erreur "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur" indique une incompatibilité entre ce correctif et la version de votre OS.

    D'autre part, l'erreur 2149842967 peut être liée à plusieurs choses :

    > limitation de taille niveau BDR

    > Module Windows Installer 

    > ...

    A+
    HK.

    Hicham KADIRI | Just Another IT Guy

    mercredi 2 juillet 2014 21:48
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    Bonjour,

    j'ai téléchargé la KB manuellement sur le site de Microsoft. Et elle est censé être compatible avec W7.

    Pour ce qui est de l'erreur 2149842967 comment puis-je corriger la limitation de taille niveau BDR et/ou le Module Windows Installer ?

    Merci.

    jeudi 3 juillet 2014 12:53