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Catégories instables depuis migration outlook 2003 vers 2010 RRS feed

  • Question

  • Bonjour.

    Je rencontre actuellement quelques soucis avec les catégories dans Outlook depuis la migration des postes de 2003 à 2010.
    Si une personne attribue une catégorie donnée à un mail dans une bal partagée, la (ou les) personne(s) recevant le mail voient la catégorie "modifiée".
    Certaines auront le bon nom de catégorie, mais plus de couleur; d'autres auront la bonne couleur, mais le nom va varier (ex : passera du nom original en français à sa traduction en anglais, ou encore à son équivalent au féminin, etc) ...
    Aussi, certains items ont tendance à être dupliqués voir triplés suivant les cas.
    Et encore, des lenteurs inhabituelles se font ressentir lors du déplacement de mails entre différents dossiers des bal partagées.

    Sur 2003, il n'y avait aucun soucis de ce genre, c'est vraiment depuis la migration générale vers 2010 que cela se produit.

    Je ne trouve pas vraiment de réponse à mon problème sur la toile, je viens donc demander votre aide ici.

    J'ai cru comprendre que les noms et couleurs des flags, catégories, etc de 2003 se retrouvent toutes uniquement appliqués aux catégories dans 2010 est-ce là le soucis ???

    J'ai aussi appris que les catégories étaient gérées via une clé de registre dans Outlk 2003, et que ce n'est plus le cas depuis *2010.Est-ce que déplacer cette clé de HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/11.0/  à  .../Office/14.0/ résoudrait le problème (je veux dire, cette clé est-elle reconnue par Outlk 2010 - je préfère demander avant de tenter !) ?

    Où est-ce qu'utiliser une GPO avec Outlk14.admx serait mieux adaptée ? (je suppose que ça "écraserait" totalement les catégories des utilisateurs par celles-ci, ce qui n'est pas dérangeant pour mon cas).

    Voilà. Si vous avez des réponses, des pistes plus précises pour mon cas, ça serait très sympa ;)

    Bonne journée,

    Cdlt,

    *mordred83

    PS : j'espère ne pas m'être trompé de catégorie dans le forum :p si c'est le cas, toutes mes excuses aux modérateurs !
    • Modifié mordred83 mercredi 9 mai 2012 08:23
    mercredi 9 mai 2012 07:12

Réponses

  • Bonjour,

    Problèmes réglés (en gros en appliquant simplement un "outlook.exe /cleancategories") ... (sic) ... qui permet, du coup, à tous les utilisateurs des bal partagées d'avoir les mêmes catégories (mêmes noms/couleurs/etc) - amplement suffisant pour mon cas !

    Par contre je cherche toujours le moyen de ne pas se faire mélanger les catégories des boites partagées et celles des utilisateurs ... Quelqu'un a une idée svp ?

    Cdlt,

    *mordred83

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca lundi 14 mai 2012 08:19
    lundi 14 mai 2012 07:08

Toutes les réponses

  • Bonsoir,

    pour les boîtes partagées, un certain nombre des problèmes décrits proviennent souvent des différentes synchronisations réalisées à partir de nombreux profils outlook différents.

    Chez un client qui avait ce problème, la solution a été de retirer la boîte partagée qui s'était installée automatiquement dans le profil (avec le cache local activé), et de la rajouter manuellement en désactivant le cache local.

    Cela ne règlera peut être pas tous les problèmes, mais cela ne peut qu'améliorer le fonctionnement.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (69 MCPs) http://base.faqexchange.info

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca jeudi 10 mai 2012 09:12
    • Non marqué comme réponse Florin Ciuca jeudi 10 mai 2012 09:12
    mercredi 9 mai 2012 20:20
    Modérateur
  • Bonjour, et merci pour votre réponse.

    Je reviens tout de même vers vous pour vous faire part de deux "pensées" :

    - Je remarque en fait que les catégories locales s'ajoutent aux catégories des bal partagées (d'où le mélange des noms et des couleurs) ... et qu'une catégorie supprimée reste tout de même apparente dans la liste des catégories (surement car toujours utilisée pour certains mails).
    - Aussi, j'ai sur mon propre compte une bal partagée assez ancienne (créée bien avant OL2003) qui contient uniquement ses propres catégories (c.a.d. qu'elles ne se mélangent pas du tout avec mes catégories personnelles - et ce contrairement à toutes les autres bal partagées) ...

    Ma question devient donc : est-il possible (via OL ou Exchange) de faire que ces bal partagées ne mélangent pas leurs catégories avec celles des profils locaux (itinérants dans mon cas) ?

    C'est possible, (car pour preuve j'ai une bal partagée pour laquelle cela fonctionne - et elle est pourtant utilisée par de nombreuses personnes ayant aussi leurs propres catégories), mais je ne vois pas comment faire pour les autres ??

    Merci par avance,
    Bonne journée,

    *mordred83

    Edit : autre solution à laquelle je viens de penser et qui pourrait m'être utile ... J'ai dans l'idée d'appliquer une GPO avec Outlk14.admx pour affecter des catégories à une OU précise ... Je voudrais faire de même pour une autre OU, mais à condition que cette dernière n'ai plus de catégories personnelle ou de catégories par défaut. Existe-t-il une GPO, un script ou une option qui me permettrait de supprimer les catégories déjà existantes sur les profils d'une OU précise ?


    jeudi 10 mai 2012 07:12
  • Bonjour,

    Problèmes réglés (en gros en appliquant simplement un "outlook.exe /cleancategories") ... (sic) ... qui permet, du coup, à tous les utilisateurs des bal partagées d'avoir les mêmes catégories (mêmes noms/couleurs/etc) - amplement suffisant pour mon cas !

    Par contre je cherche toujours le moyen de ne pas se faire mélanger les catégories des boites partagées et celles des utilisateurs ... Quelqu'un a une idée svp ?

    Cdlt,

    *mordred83

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca lundi 14 mai 2012 08:19
    lundi 14 mai 2012 07:08