Probléme d'encodage impression depuis Office 2010 via remote desktop easy print
Discussion générale
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Bonjour,
J'ai un soucis au niveau des impressions depuis Microsoft Office sur les bureaux distants depuis les clients sous windows xp SP3.
Le serveur est sous Windows Server 2008 R2 avec Office 2010.
En créant un nouveau document word par exemple dans le lequel j'écris "test" et j'imprime sur n'importe quelle imprimante du poste local j'ai une impression avec des caractères étranges :
Seules les impressions sous Office posent problème. Une impression sous PdfCreator sur le serveur sort correctement et l'impression sur une imprimante locale depuis Adobe Reader fonctionne.
Avec un client sous windows 7, aucun problème... La version de mstsc.exe (6.1.7600.16722) est pourtant la même.
Je butte là dessus depuis le début de la matinée, je ne sais plus où chercher :-). Si quelqu'un a une idée je lui serais très reconnaissant.
Merci.
- Type modifié Florin Ciuca lundi 30 janvier 2012 14:22 attente de feedback
Toutes les réponses
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Bonjour,
Vous utilisez Easy Print ? Vous avez mis à jour les pilotes pour l’imprimante ?
Cordialement,
Roxana
Roxana PANAIT, MSFT
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Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.- Modifié Roxana PANAITMicrosoft employee mardi 24 janvier 2012 14:47
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Bonjour Pierre,
Merci de nous tenir au courant après les tests.
Aussi, j’ai oublié de vous demander : y-a-t-il des erreurs dans l’observateurs d’événements ?
La version Office est x32 ou x64 ? Voir ce thread : http://social.technet.microsoft.com/Forums/ar-SA/officeitpro/thread/1756cf78-8b6c-44cf-99c7-5cf66f6c440e
Cordialement,
Roxana
Roxana PANAIT, MSFT
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Bonjour,
Sur l’ordinateur respectif la police Calibri existe dans C:\windows\fonts ?
Aussi, dans les paramètres polices, du panneau de configuration : la case à cocher Masquer les polices en fonction des paramètres de langue est activée ?
Cordialement,
Roxana
Roxana PANAIT, MSFT
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