locked
Problème processus hote Microsoft Windows RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je suis sur le pc de mes parents (Vista). Ils ont un probleme avec et je n'arrive pas trouver ce que c'est. A chaque instant , il y a un message indiquant qu'il y a un probleme processus hote windows microsoft qui a cessé de fonctionné et que windows recherche une solution. et la solution proposée est d'aller sur update .... ce que j'ai fait mais ca ne change rien ... ce message d'erreur continue de s'afficher... que puis-je faire svp????

    Cordialement 


    mardi 22 avril 2014 09:54

Réponses

  • Bonjour,

    Merci de suivre les instructions suivantes :

    1. Redémarrez votre PC et dans la phase BIOS (dès que l'ordinateur affiche le logo du fabricant : HP, DELL ..Etc), tapotez sur la touche F8

    2. Une liste d'option apparaît, sélectionnez "Mode Sans Echec"

    3. Ouvrez une session en mode sans echec et dès que vous arrivez sur le bureau, allez dans Démarrer et saisir : MSCONFIG

    3. Allez dans l'onglet "Démarrage" et désactivez tour ce qui a comme référence "Verisign ou Authentec Software"

    4. Allez ensuite dans l'onglet "Services" et désactiver tous les services ayant comme référence : Verisign

    5. Dès que ces options sont désactivées, redémarrez votre ordinateur (en mode normal : sans tapotez sur la touche F8)

    6. Notez le résultat (si problème résolu).

    Tenez nous au courant.

    A+

    HK.


    Hicham KADIRI | IT Consultant /Director. MCP - MCSA - MCTS - MCSE - MCITP - MCT

    mardi 22 avril 2014 18:05