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Impossible d'ouvrir une pièce jointe Office avec Outlook sous Terminal Server

Question
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Bonjour,
Nous avons un serveur sous Windows Server 2008 configuré avec Terminal Server (ou plutôt Windows Remote Desktop) avec 5 utilisateurs distants qui utilisent Office 2010 Standard sur leur sessions TSE. Bien entendu, ils n'ont que les droits "utilisateurs".
Le problème que nous rencontrons est le suivant : lorsqu'un utilisateur reçoit un mail avec une pièce jointe au format Word ou Excel, lorsqu'il double-clique pour l'ouvrir, ils ont soit un message disant que Word n'a pas pu ouvrir le fichier, soit que le fichier est corrompu (pour Excel).
PAr contre, aucun soucis pour ouvrir les autres pièces jointes (pdf...)
Les utilisateurs doivent alors faire des "enregistrer sous", sur le bureau par exemple, pour lire leurs PJ, ce qui est fastidieux.
Je ne pense pas que ce soit un problème de droits car j'ai passé un utilisateur en administrateur pour faire un test, et j'ai le même problème.
Je n'arrive pas à voir où il stocke les PJ pour les ouvrir car le nom est trop long pour apparaître en entier, mais ils commence par c:\users\<nom de l'utilisateur>
Quelqu'un qui aurait déjà installé Oulook avec TSE aurait-il une idée ?
Merci d'avance.
mercredi 11 juillet 2012 11:42
Réponses
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Salut,
veuillez bien suivre les étapes suivantes : Accédez à l'emplacement par défaut d'office : C: Program Files \ Microsoft Office \ Office14, clic droit sur les fichier "winword.exe, execel.exe " puis sélectionnez Propriétés et Cliquez sur l'onglet Compatibilité et décochez les case "Run this program in compatibility mode for" et ""Run this program as an administrator".
Oussama Oueslati | System Engineer | vNext Consulting
jeudi 12 juillet 2012 00:51 -
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Malheureusement, ce n'est pas ça : les cases étaient déjà décochées. A tout hasard, je les ai cochées pour tester, mais cela ne change rien. J'ai donc remis la configuration comme elle était.
jeudi 12 juillet 2012 09:26 -
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Salut,
veuillez bien visiter ce lien il peut vous aider :
Oussama Oueslati | System Engineer | vNext Consulting
jeudi 12 juillet 2012 12:23 -
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.jeudi 12 juillet 2012 12:34