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Affichage du nom des contacts lors de la réception d'un appel dans lync 2010 RRS feed

  • Question

  • Lors de la réception d'un appel téléphonique venant de l'extérieur (Réseau PSTN) l'appel s'affiche en montrant uniquement le numéro de l'appelant (0146XXXXXX) alors cet applant est crée dans les contact Outlook de l'utilisateur qui reçoit l'appel.

    Ce n'est pas le cas quand un appel est reçu pour un service reponse group et rerouté sur l'un utilisateur fesant partie du groupe de réponse:dans ce cas le nom du contact apparait bien au niveau de l'appel, mais après que l'utilisateur ai décroché.

    lundi 18 juillet 2011 15:53

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