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Impression aléatoire sur serveur d'impression 2008 R2 RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour à tous,

    Voici mon infrastructure :

    Site de 200 personnes, entreprise soumise à une réglementation centralisé au niveau nationale pour l'infra informatique, expérience de l'admin réseau (moi) jeune, premier emploi suite à la sorti de BTS. (Merci d'être indulgent ^^)

    En se début d'année mon entreprise a renouvelé son parc qu'MFP en sélectionnant la gamme IR 1435 de chez Canon.

    Nous disposons donc de 7 nouveaux copieurs, les anciens ont été désinstallés.

    je l'ai est correctement incorporé à mon serveur d'impression, jusque là, pas de problème.

    Problème, quand mes utilisateurs veulent imprimer un document venant d'internet (sur applicatif déporté) ou un PDF joint à un mail, l'impression arrive bien dans le serveur mais ne s'imprime qu'une fois sur dix.

    J'ai pensé à un problème entre les cartes réseaux copieurs et la config de mes ports switch.

    SWITCH -> 100Base-TX autonégo

    IMPRIMANTE -> Mode auto

    Ne pouvant pas toucher à la configuration des switchs.

    J'ai donc modifié les paramètres des cartes réseaux copieurs en :

    IMPRIMANTE -> 100base-TX half duplex

    Les impressions ont l'air de mieux partir mais ce n'est pas encore optimal.

    Auriez-vous des pistes à m'apporter mes chers confrères ?

    Merci d'avance de votre temps.

    mardi 13 mars 2018 07:59

Toutes les réponses

  • Bonjour Manigaut Tanguy,

    Je vous invite à consulter le thread suivant :

    Configuring the Machine for Scanning to E-mail or File Servers (imageRUNNER 1435iF / 1435i Only)

    Je vous remercie par avance pour votre retour.
     
    Cordialement,
    Nedeltcho


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    mercredi 14 mars 2018 07:03
  • Bonjour,

    Merci pour votre réponse j'ai regardé son contenu mais malheureusement je n'ai rien trouvé concernant ma problématique :(

    jeudi 15 mars 2018 08:52
  • Bonjour,

    Je dirais de regarder dans les events au niveau du poste et ensuite au niveau du serveur et de bien voir les informations de spool du document. ça peut déjà donner une piste.

    Si les impressions ont l'air de mieux partir en passant en half duplex il se peut que ce soit en effet un souci de connection.

    Vous pouvez faire un test avec iperf. Il faut bien regarder aussi la latence sur le ping.

    samedi 24 mars 2018 05:40
  • Bonjour,

    En principe on met soit tout en autonego soit en 1000/100 full mais j'ai rarement vu en half.Toutefois, il est nécessaire que les 2 équipement soient bien régler sur le même paramétrage pour avoir un fonctionnement correct.

    Assurez vous également d'avoir le serveur 2008r2 à jour.


    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.


    lundi 26 mars 2018 07:58
  • Bonjour Patrickszy,

    Merci pour votre réponse je suis en déplacement sur le site jeudi, je pourrai faire les tests que vous me conseillez en espérant avoir plus de visibilité sur le problème.

    bonne journée à vous :)

    mardi 3 avril 2018 07:19
  • Bonjour,

    Oui moi aussi cela m'a paru bizarre de mettre cela en half, c'est une solution qui a fonctionné pour un de mes collègues sur le site de Nantes et qu'il m'a conseiller, je me rends jeudi sur le site, je vais forcer le port en full sur le switch et sur le copieur pour voir si une différence est visible.

    PS: Le serveur est à jour ;)

    Bonne journée

    mardi 3 avril 2018 07:25