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Outlook et Office 365 - plantage à l'ouverture lors d'utilisation de comptes @mondomaine.fr RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Lors de l'ajout d'un compte Office365 dans Outlook 2019 sous Windows 10, le message "Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. Echec de la tentative de connexion à Microsoft Exchange" apparaît.

    J'ai fais l'essai avec des comptes :

    - test@mondomaine.onmicrosoft.com : Outlook fonctionne

    - test@mondomaine.fr : outlook ne fonctionne pas

    j'ai testé sur plusieurs pc neufs et j'ai les mêmes problemes

    J'ai testé sur de vieux pc en office 2010, 2013... les 2 comptes mails fonctionnent.

    J'ai testé l'utilitaire de Microsoft : Assistant Support et récupération, s'en succès.

    Merci pour votre aide.

    jeudi 30 janvier 2020 14:54

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