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imprimante canon pixma ip500

Question
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mon imprimante s'est installée sans problème après la mise à jour téléchargée; le test d'impression s'est fait avec succès ; mais , lorsque je demande une impression de document, rien ne se passe. Que dois-je faire?samedi 13 juin 2009 20:18
Réponses
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bonjour sidonie,
as tu bien vérifié que ton imprimante est positionnée par défaut?
que suite à la mise à jour elle n'aparaisse pas dans le gestionaire de périphérique comme problématique?
il se peut que par défaut ce soit le MDI, ou autre systeme qui capte les demands d'mpression..
cordialement,
PierrE.
Http://www.redkaffe.com - Recherche poste Consultant/Formateur en region PACA ou IDF- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee mardi 11 août 2009 10:13
dimanche 14 juin 2009 09:06 -
bonjour,
un peu brusque, mais as tu tenté de désinstaller le driver, et l'imprimante par le meme biais puis de la réinstaller?
cela peut résoudre un potentiel probleme de droit lié à l'empilement des drivers...
cordialement,
PierrE.
Http://www.redkaffe.com - Recherche poste Consultant/Formateur en region PACA ou IDF- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee mardi 11 août 2009 10:13
dimanche 28 juin 2009 13:27
Toutes les réponses
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bonjour sidonie,
as tu bien vérifié que ton imprimante est positionnée par défaut?
que suite à la mise à jour elle n'aparaisse pas dans le gestionaire de périphérique comme problématique?
il se peut que par défaut ce soit le MDI, ou autre systeme qui capte les demands d'mpression..
cordialement,
PierrE.
Http://www.redkaffe.com - Recherche poste Consultant/Formateur en region PACA ou IDF- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee mardi 11 août 2009 10:13
dimanche 14 juin 2009 09:06 -
merci pour votre réponse; apparemment, l'impression ne se fait pas avec la commande CTRLP pour les pages internet sinon, je peux imprimer des dossiers,photos.En fait,il n'y a rien en file d'attente d'impression lorsque j'ouvre l'icone correspondant à l'imprimante activée alors que le document est en attente dans la fenêtre ouverte suit à la demande d'impression et l'aperçu,bien que demandé, n'affiche riensamedi 27 juin 2009 11:52
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bonjour,
un peu brusque, mais as tu tenté de désinstaller le driver, et l'imprimante par le meme biais puis de la réinstaller?
cela peut résoudre un potentiel probleme de droit lié à l'empilement des drivers...
cordialement,
PierrE.
Http://www.redkaffe.com - Recherche poste Consultant/Formateur en region PACA ou IDF- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee mardi 11 août 2009 10:13
dimanche 28 juin 2009 13:27