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Impossible de charger la liste des profils. Une erreur inattendue s'est produite. RRS feed

  • Question

  • Je suis bloqué sur la configuration d'une adresse de serveur Exchange sous Outlook 2003. Mon OS est Vista.

    En cliquant sur l'incone Courrier du Panneau de configuration, j'obtiens ce message:

    Impossible de charger la liste des profils. Une erreur inattendue s'est produite.

    Rien sur les forums. C'est desespérant.

    Merci de votre aide.

    mercredi 26 septembre 2012 15:59

Réponses

  • Bonsoir,

    Dans un premier temps, on peut essayer de supprimer la ruche "[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles]" avec REGEDIT pour repartir sur une liste de profil vide.

    Sinon, il faut supposer que Office 2003 (ou Outlook 2003) est probablement mal installé !

    => Vérifier l'installation, notamment que la messagerie soit en mode "messagerie d'entreprise", puis restester.

    A bientôt


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSA Windows Server 2012 (73 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca mercredi 3 octobre 2012 13:37
    samedi 29 septembre 2012 23:11
    Modérateur

Toutes les réponses

  • Bonsoir,

    Dans un premier temps, on peut essayer de supprimer la ruche "[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles]" avec REGEDIT pour repartir sur une liste de profil vide.

    Sinon, il faut supposer que Office 2003 (ou Outlook 2003) est probablement mal installé !

    => Vérifier l'installation, notamment que la messagerie soit en mode "messagerie d'entreprise", puis restester.

    A bientôt


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSA Windows Server 2012 (73 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca mercredi 3 octobre 2012 13:37
    samedi 29 septembre 2012 23:11
    Modérateur
  • Bonjour Thierry,

    Merci pour cette réponse.
    Malheureusement, pas de résultat avec Regedit.
    J'ai donc acheté puis installé Office / Outlook 2007, mais j'obtiens exactement le meme résultat:

    La configuration d'exchange directement dans Outlook etant impossible car j'obtiens: " Impossible d'ajouter un compte microsoft exchange a ce profil lorsque Outlook est executé. Quittez outlook et utilisez l'icone courrier du Panneau de configuration pour ajouter un compte microsoft exchange."

    Puis sur l'icone Courrier du Panneau de configuration: "Impossible de charger la liste des profils. Une erreur inattendue s'est produite."

    Se pourrait il que ce soit l'OS Vista qui doit etre ré-installé ?

    lundi 15 octobre 2012 13:32
  • Vérifier l'installation, notamment que la messagerie soit en mode "messagerie d'entreprise"

    Pouvez vous m'indiquer ou ce mode se configure ?

    mardi 16 octobre 2012 07:57