none
Surface pro 3 problème ne vois plus le périphérique bluetooth RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai un problème avec mon périphérique blueooth sur ma surface pro 3 avec windows 10, je n'ai plus accès à aucun périphérique bluetooth en réalité je ne retrouve plus dans les paramètre windows donc c'est comme s'il était éteint mais je sais plus comment le réactiver ?

    Merci !

    mardi 4 avril 2017 14:18

Réponses

  • Bonjour,

    Voici un thread qui parle d'un problème de bluetooth avec la surface pro 3

    https://blogs.msdn.microsoft.com/idle_coding/2014/10/08/surface-pro-3-bluetooth-driver-fix/

    La méthode de résolution :

      • Aller dans le gestionnaire de périphérique
      • Trouver le périphérique bluetooth
      1. Il peut être dans la section Bluetooth. Faire un clic droit sur chaque périphérique dessous puis désinstaller.
      2. Si le pilote a déjà été désinstaller, on doit le retrouver dans la section autres périphériques.
    1. Faire un clic droit sur le périphérique bluetooth puis mettre à jour le pilote
    2. Choisir parcourir mon ordinateur pour installer le pilote
    3. Choisir me laisser sélectionner le pilote parmi une liste
    4. Choisir Bluetooth et faire suivant
    5. Choisir “Adaptateur générique” sous manufacturer
    6. Choisir “Adaptateur bluetooth générique ” sous modèle
    7. Choisir suivant jusqu'à ce que le driver soit installé



    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.

    mardi 4 avril 2017 17:16