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Le programme Explorer.EXE version 6.3.9600.17667 a cessé d’interagir avec Windows et a été fermé. RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai un problème recurrent avec mon explorateur. Très souvent lors de recherche de déplacement ou de modifications des noms de fichiers  l'Explorateur plante : la source - Application Hang

    Événement 1002 Catégorie : (101)

    Le programme Explorer.EXE version 6.3.9600.17667 a cessé d’interagir avec Windows et a été fermé. Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l’historique du problème dans le Centre de maintenance.
     ID de processus : 1650
     Heure de début : 01d0c553483c1b16
     Heure de fin : 0
     Chemin d’accès de l’application : C:\Windows\Explorer.EXE
     ID de rapport : fba5e650-314c-11e5-82d7-a0886929a0ad
     Nom complet du package défaillant : 
     ID de l’application relative au package défaillant : 

    Quelqu'un a-t-il déjà rencontré et SOLUTIONNER ce problème ?

    D'avance merci

    lundi 27 juillet 2015 13:58

Réponses

  • Bonjour Guy_MPE,

    Vous pouvez consulter ce thread ou bien celui-là, dans les deux cas une question similaire à la votre a été posée.

    Merci d'avance pour votre retour.

    Cordialement

    Emile

    • Proposé comme réponse Emile Supiot lundi 3 août 2015 14:06
    • Marqué comme réponse Emile Supiot mercredi 5 août 2015 13:45
    mardi 28 juillet 2015 10:11

Toutes les réponses

  • Bonjour Guy_MPE,

    Vous pouvez consulter ce thread ou bien celui-là, dans les deux cas une question similaire à la votre a été posée.

    Merci d'avance pour votre retour.

    Cordialement

    Emile

    • Proposé comme réponse Emile Supiot lundi 3 août 2015 14:06
    • Marqué comme réponse Emile Supiot mercredi 5 août 2015 13:45
    mardi 28 juillet 2015 10:11
  • Bonsoir,

    Merci pour ces infos.

    J'ai commencé par utiliser l'auto-contrôle de windows 8.1.

    la commande a bien repéré des erreurs mais n'a su en corrigé qu'une partie. Mon problème lui hélas reste entier !

    J'utilise donc les deux soft Whatishang et ShellExView pour déterminer l'origine du problème.

    Actuellement sur Whatishang deux applications sont signalées :

    Un titre fenêtre vide ID processus 2212 ID Thread 5748

    et

    Gestionnaire des taches ID 9648 ID Thread 9628 

    tous deux ont comme message d'erreur :

    Error 5: Accès refusé.

    WhatIsHang failed to extract thread information from the process. Try to right-click on WhatIsHang.exe and choose 'Run As Administrator' and then generate the report again.

    Bien que je soit déjà logué comme Administrateur...

    Je poursuis mes investigations, dans le pire des cas j'espère que l'instal de W10 corrigera tout ça.

    Merci pour votre aide

    Guy

    mercredi 5 août 2015 15:31