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Problème de récupération de l'l'historique d'Outlook du Pac Office 2011 vers le Pac Office 2016 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Lors de la mise à jour de mon Pac Office 2011 pour Mac vers le Pac Office 2016, j'ai désinstallé le Pac Office 2011 avec la procédure Microsoft en choisissant l'option de conservation de l'historique (répertoire Data records).

    Depuis l'application Outlook , j'ai voulu importer cet historique, mais une fenêtre d'erreur m'a réclamé la création d'un nouveau profile pour cette importation. 

    J'ai crée ce nouveau profile , mais en vain.

    Pouvez-vous m'aider, sachant que le support téléphonique Microsoft est incapable de répondre à cette question et m'a renvoyer sur ce forum.

    Merci d'avance

    mercredi 20 juin 2018 09:07