Auteur de questions
PB Connexion Remote App depuis Windows 7

Discussion générale
-
Bonjour,
Nous rencontrons un soucis avec un déploiement de bureaux à distance.
la config est simple :
1 portail rdweb
1 passerelle
1 broker
1 hôte
Tous les serveurs sont en windows 2012r2.
Depuis un poste client distant en Windows 10, aucun soucis de connexion, on se connecte bien sur le broker via la passerelle qui nous connecte bien au serveur Hôte.
Par contre depuis un client en Windows 7 (essaie sur plusieurs machines différentes, avec rdp8.1) la connexion se passe bien jusqu'au moment ou la redirection vers l’hôte s'effectue, ça tourne et rien ne se passe....
Pas de problème du coté des certificats car cela fonctionne bien sur un Windows 10.
On a cherché et on a rien trouvé par rapport à ce problème...
Quelqu'un aurait il une idée ??
Merci d'avance !
- Type modifié Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff mercredi 6 juin 2018 11:13
Toutes les réponses
-
Bonjour Sebhou,
Je pense que c'est l'occasion de passer à Windows 10.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12435/windows-10-upgrade-faq
Donnez des informations sur vos environnements ainsi que les codes erreurs. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème
- Modifié Jérôme Sanchez (BLUEINFO) vendredi 27 avril 2018 17:08
-
-
A tu essayé ce lien :
Donnez des informations sur vos environnements ainsi que les codes erreurs. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème
-
Bonjour,
En effet, l'informatique n'est pas toujours simple et la votre diagnostique manque un peu de recherche pour savoir d'où pourrait venir le problème :)
Vous devez avoir un message d'erreur -> merci de mettre un imprime écran.
Est ce qu'il y a un firewall ? un antivirus ? Désactivez le firewall, désinstaller l'antivirus est ce que le problème est toujours présent ?
Regarder les journaux d'évènement application + système d'un poste windows 7 après une erreur de connexion et si il n'y a toujours pas de trace allez vous les journaux qui commencent par remote-
Si il n'y a rien côté poste de travail, il y aura surement quelque chose côté broker !
Depuis un poste windows 7 vous faite la connexion sur le RDWEB ? ou en bureau à distance directement vers le serveur broker ?
Merci de marquer comme reponses les interventions qui vous ont ete utile.