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Problème envoie et reception de mail dans OWA, client outlook deconnecté RRS feed

  • Question

  • Bonjour a toutes et à tous,

    Je rencontre un gros problème, suite a un soucis de calendrier sur OWA, l'on m'a conseillé dans un premier temps de passer les CU que j'avais en retard.

    J'ai donc passé ces CU, cependant une erreur est survenue a la 5eme étape de l'installation, j'ai donc annulé cette CU et redémarré mon serveur.

    Depuis mes clients Outlook 2016 sont tous déconnectés du serveur exchange et lorsque l'on se connecte sur OWA, je ne reçois aucun mails et je ne peux pas en envoyé (reste bloqués dans brouillons).

    J'ai tenté de restaurer les VHD (OS, BDD et LOGS) via une sauvegarde Veeam, mais le problème reste entier et je ne sais plus trop ou chercher. Mes connecteurs d'envoi et de réception sont toujours présents, les certificats aussi. Lorsque que je creer un compte sur ECP, le compte se créé correctement dans mon AD (je me dis que la connexion entre Exchange et AD est bonne).

    L'archi : Exchange 2013 sur un Srv 2012R2

    Voila si vous avez des pistes pour que je cherche je suis preneur car la je suis a court d'idée (ca va faire 3 jours que nous ne pouvons plus utiliser notre messagerie et la ca devient vraiment problématique xd) 

    Merci d'avance pour vos réponse :)

    Cordialement,

    JISP

    dimanche 25 octobre 2020 08:29

Réponses

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    je pense que l'annulation du CU est l'origine du problème.

    - L'application d'un CU : Sauvegarde de la configuration actuelle, suppression de la plupart des éléments (locaux) de configuration, installation des nouveaux binaires, réapplication de la configuration, redémarrage des services.

    Exchange est probablement resté dans l'état intermédiaire "non configuré". Il faut terminer l'application du dernier CU pour espérer obtenir le bon fonctionnement de tous les services.

    Certains CUs nécessitent la mise à jour de .NET dans la bonne version.

    Dernière étape, il faut appeler le support Microsoft. Techniquement, il existe des fichiers dans le répertoire de logs contenant les instructions de reconfiguration, mais il est dangereux et risqué de les appliquer sans aide.

    A bientôt


    Thierry DEMAN-BARCELO. Office Apps&Services MVP. MCSE:Enterprise admin, Messaging, Server Infrastructure 2016(89 MCPs). MCSA Office 365,Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate,Modern Desktop Administrator Associate, Security Admin https://base.faqexchange.info

    dimanche 25 octobre 2020 10:57
    Modérateur
  • bonjour,

    Merci pour votre réponse, finalement j'ai remonté un serveur complet et tout est fonctionnel.

    Merci encore d'avoir pris le temps de me répondre.  

    Cordialement,

    JISP

    lundi 26 octobre 2020 07:43