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Synchronisation OST \ mode mise en cache RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

     

    Je poste ce message aprés de nombreuses recherches infructueuses.

     

    Un de mes utilisateur rencontre un gros probléme de lenteur lors de la mise à jour de son OST.

    En fonction du nombre d'éléments à synchroniser cela peut prendre jusqu'a 1 heure (cela est arrivé une fois de retour de congés il y avait environ 30 Mo à synchroniser).

     

    LE SYSTEME :

    le serveur est un  Exchange 2003 SP2

    Le client un Outlook 2003 SP2

    La volumétrie de la boite concernée est de 70 Mo

    L'environement réseau est un LAN en 100Mb

     

    CE QUI A ETE FAIT :

    1 Test à partir d'un autre poste --> Le probleme est reproduit

    2 Suppression du fichier OST --> sans effet

    3 J'ai suivi les instruction du KB842284 (sup OST + sup des DLL Emsabp32.dll, Emsmdb32.dll et Emsui32.dll puis réparation office)

    4 Déplacement de la BAL sur une autre banque d'information --> Sans effet

    5 A nouveau les tests 1, 2 et 3 --> Sans effet

     

    LES INDICES

    La mémoire utilisée par outlook grimpe trés vite (aprés création d'un nouvel OST 95 Mo utilisés pour une machine en ayant 256 Mo). Dans ce cas si je souhaite ouvrir les dossiers publics, outlook patine 2 minutes puis m'affiche ce message : "Impossible d'etendre le dossier.Impossible d'effectuer cette opération, la memoire étant insuffisante".

     

    Autre détail, lors d'un de mes test de recréation de l'OST (apres déplacement de la BAL), j'ai obtenu un message d'erreur dans le dossier "problemes de synchronisation" m'indiquant que la synchronisation avait échouée sur un dossier nommé "Fournisseurs". Le hic c'est que ce dossier n'existe pas et que je n'ai plus jamais obtenu ce message.

     

    Lors de la synchronisation, si je l'annule (clic sur l'icone en barre des taches puis "annuler la demande au serveur") alors elle se relance automatiquement et ce déroule dans un délai tout à fait raisonnable.

     

    Sur mon poste j'ai deux profils, le mien et celui de mon utilisateur. Pas de probleme pour ma boite, gros soucis pour la sienne.

     

    Ce probleme est apparut du jour au lendemain, sans manips particulieres de l'utilisateur.

     

    LA\LES CAUSE(S) ET\OU LA SOLUTION

    C'est evidement ce que je cherche. Si vous avez une piste n'hésitez pas à me la communiquer, je suis preneur ;-)

     

    Merci d'avoir d'avoir eu la patience de me lire et merci d'avance de vos réponses.

     

    Biband.

     

     

     

    mardi 21 août 2007 13:55

Toutes les réponses

  • Bonjour,

     

    J'ai oublié de préciser que si je désactive le mode cache ou si je me connecte en Webmail sur la boite il n'y aucun probleme de fonctionnement.

     

    Voila..

     

    Merci de votre par avance

     

    Biband

    mercredi 22 août 2007 08:15
  • Rebonjour,

     

    Le probleme est résolu par contournement.

    Ne pouvant attendre plus longtemps j'ai cassé puis recréé la boite mail de mon utilisateur. La synchronisation se déroule à nouveau normalement.

     

    Ceci dit je ne suis pas plus avancé sur les causes de ce probleme.

     

    Je valide donc ce post comme étant résolu mais je reste à l'écoute d'hypothéses pouvant m'indiquer l'origine du probleme. Est-ce un nouveau mystere des systemes Microsoft ?

     

    Si vous avez besoin d'éléments supplémentaires je consulte régulierement ce forum.

     

    A bientôt

     

    Biband

    mercredi 22 août 2007 14:20
  • Bonjour,

     

    Je me permets de remonter le sujet car l'erreur s'est reproduite.

     

    Elle s'est reproduite sur de nouveaux utilisateurs et recement sur un utilisateur ayant déjà eu ce probleme.

     

    Il est evident qu'il s'agit d'une erreur propre à la configuration de la messagerie de l'entreprise. Aujourd'hui je suis incapable de "tracer" les synchronisation des *.OST de mes utilisateurs.

    Y a t'il un moyen d'observer le mode mise en cache ? des logs spécifiques et comment les activer ?

     

    Merci de vos tuyaux, si vous en avez.

     

    A+

     

    Biband

    lundi 1 octobre 2007 08:21
  • Bonjour,

    En ce moment je me retrouve avec le même problème que vous,

    Avez-vous trouvez une solution?

    D'avanc merci.

    Davx76

    mardi 27 juillet 2010 13:11